VI Mobile VAS Conference - впечатления

Встреча начнется через несколько минут. Зал пока заполнился примерно наполовину. но многие общаются в фойе. В этом году - новое. удобное место встречи Corinthia Nevskij Palace, что всего в 10 минутах пешком от Московского вокзала. Так что добираться для многих гостей встречи очень удобно. Заявлено около 400 участников - представительно, с учетом кризиса, особенно солидно.

Как обычно, много знакомых, в этом, собственно, и плюс подобных встреч - есть с кем пообщаться. Коллеги из "конкурирующих" изданий уже тоже здесь - Сергей Половников и Сергей Скрипников из Content-Review, Антон из Procontent тоже здесь. Так что встреча наверняка получит широкое освещение.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Кирилл Петров, i-Free, традиционно открывает конференцию общим обзором рынка.

• Кризис коснулся всех сегментов рынка. но наша отрасль сумела даже вырасти
• Отмечается тренд к росту: кастомизации, мобильной коммерции и рич-медиа контента
• Кастомизация (ИММО, VAS Media, i-Free, Iricom), рост за счет рингбектонов. Рост сдерживается тем, что не все операторы запустили поддержку рингбектонов, ни у кого, кроме МТС нет CPA-рингбектонов
• Infotinment (ИММО, VAS-Media, Zed, i-Free), в основном здесь SIM-меню, отмечается рост подписок
• Коммьюнити и соц.сети (i-Free, Next-Media, Zed, IMMO) - в основном работают SIM-меню операторов
• Media-Integrated services - популярность callTV снижается, что и определяет тренд.
• Mobile Marketing и Business Solutions (i-Free, BrandMobile) - сегмент пока небольшой
• Мобильная коммерция и мобильные платежи - бурный рост сегмента, прирост числа компаний, которые здесь работают. (i-Free, A1, Zed, IncoreMedia, Plasstic Media, Neva-Line) до трети рынка - этот сегмент
• rich media content - растущий сегмент (Zed, VAS-Media, i-Free, Iricom), постепенно люди начинают скачивать тяжелый контент

---

Несколько слов было уделено специализаии компаний

i-Free работает в 5 из 8 категорий.

---

График "Выручка-конкурентоспособность"

На первое место поставлена Zed, Далее следуют A1, i-Free, ИММО, в следующей группе - Инкор, VAS-Медиа, NextMedia, Ириком, Нева-Лайн, Playfon, Plastic-media, SMSonline, в последней группе - Авант Мобайл, Форте Ай-Ти, Никита+, Связной Загрузка, Союзтелеком

---

Тенденции

• Появление дочерней компании группы "Телекоминвест-МегаФон" VAS Media, консолидация операторских сервисов в рамкахVAS Media,

• Переориентация Инкор-Медиа на рынок медиаплатежей

• Кадровые сокращения в ряде компаний, уход ряда небольших компаний с рынка

• Покупка Zed доли в Темафон, переход части менеджмента из Инфон в Темафон

---

У операторов:

• У всех операторов сформировался список компаний, которые управляют их ключевыми площадками (Темафон, VAS-Media, Информ-мобил

• Появление тарифов с безлимитным интернетом у "большой тройки". Вполне интересные предложения для массового рынка

• Появление операторских web-проектов (пока что Omlet у МТС) Насколько это будет успешным, пока сказать сложно.

• Развитие модели мобильной коммерции. Большой потенциал. Но пока не урегулировано законодательство, слишком высокие комиссии оператора. Есть ряд законодательных инициатив. Создана Ассоциация электронных денег. Есть модели мобильной коммерции у МТС и МегаФон

• Перестройка на рынке сстового ритейла. Сети стали аффилированными. Единственный заметный независимый игрок - "Связной". Это позволяет операторам брендировать телефоны. Появились первые модели от МТС. Эта тенденция наличествует. Еще одна тенденция - создание брендированных магазинов ПО от производителей телефонов

• Развитие бизнеса компании Yota. Растет база и парк телефонов, появляются интегрированные сервисы. Есть все шансы у этой сети на дальнейшее развитие, учитывая поддержку сверху

---

Тенденции у сервис-провайдеров. Превращение в посредников

Ранее эти компании имели прямой доступ к собственной аудитории. Но постепенно они все более переходят к посреднической модели, работая с аудиторией через площадки операторов. Сейчас они посредники. Часть из них превратились в разработчиков - приложений и порталов для операторов, приложений для вендоров, интерактивных платформ для медиа, промо-компаний для брендов

На этом рынке очень высокая конференция, невысокая маржинальность. Есть предположение, что сервис-провайдерам нужно создать собственный продукт.

-----

Влияние кризиса:

• недостаток кредитных средств - удар по микроплатежам
• недостаток инвестиций и тотальная экономия - удар по стартапам
• снижение потребительского спроста - удар по контенту

Альянсы, слияния, поглощения и вхождение в группы

• объединение трафика или агрегация через более крупных игроков

....

---

Что дальше?

• Новые бизнес-модели - подписки, деление трафиком
• Рассрочки и микрокредитование абонентов

---

Тенденции в интернете

• Победа пиратства - 70% BitTorrent протокол, на популярности цифровых развлечений наживаются интернет-провайдеры, производители оборудования, производители сетевого оборудования

• Социальные сети - мегапорталы и источники приложений и контента: многопользовательские игры "ВКонтакте" и на Facebook, инфосервисы в соцсетях, контент в соцсетях

....

---

Тенденции у вендоров

• главная - это создание операторских магазинов ПО.

• конкуренция в области интерфейсов

....

---

Влияние кризиса

• Минусы: удар по спросу, закрытие небольших компаний и стартапов, недостаток ликвидности

• Плюсы: обновление команд сильными игроками, рост новых направлений, рост за счет инноваций....

---

Важные технологии и инновации

• NFC
• геоконтентные сервисы и реклама
• сервисы с touch-интерфейсами (Афиша)
• технологии виджетов
• Connected Games (try-n-b), in-game-purchase, Scoring, Advertizing, Аквасим, Мяусим, Танчики, Морской бой, Поле чудес

---

Прогнозы

Точки роста в 2010-2011 годы

• Активный браузинг на безлимитных тарифах
• Геоконтактные социальные сети
• Мобильная коммерция online и offline
• По-прежнему RBT

---

Оценки рынка

Объемы - 930 млн долларов в 2009; 1130 млн долларов в 2010

On Portal vs OffPortal

• 2009 35 /65%
• 2010 32/69%

Прогнозы : изменение ролей

Что можно сделать для разввития рынка

• развивать инфраструктуру рынка операторам
• сервис провайдерам инвестировать в новые продукты, выработка стандартов и консолидация позиций операторов
• правообладатели – гибкое ценообразование, противодействие пиратству ....

О компании i-Free.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Второй доклад: "Мировой рынок мобильного контента", Иан Хендерсон, член совета директоров, MEF EMEA;

Отмечает, что основные приложения, которые загружают пользователи - это социальные сервисы (Facebook, YouTube и другие)

18-24 - основной возраст тех, кто загружает приложения

Основное применение, согласно опросам - скачивание приложений, которыми можно пользоваться перед сном (не поймите превратно).

Как конкурировать с контентом, который бесплатен, нелегален и доступен онлайн? Модель Freemium - бесплатный онлайн музыкальный стриминг с рекламой; платный доступ со сматрфона для тех, кто готов платить 10 евро в месяц. Есть игроки, которые уже работают по этой модели - 3.5 млн абонентов выбрали первую модель, 170К подписались на платную подписку - данные Spotify

Чему Европа может поучиться у России.

• Что RBT может быть большим бизнесом, если к нему подходить, как к подписке

• Стратегическому партнерству между МТС и Sony Music Russia

• Sony Music сейчас переходит на подписную модель RBT в Европе и Африке (Vodafone, Hutchison, Zain, Wind)

• Будущее RBT - AYCE (all-you-can-eat) RBT.

---

Выводы:

• индустрия мобильных развлечений неожиданно получила возможности с оптимизмом смотреть в будущее через год после начала кризиса

• Платформы на базе смартфонов обеспечили революцию в опыте пользователей ....

>> Все новости телекома на MForum.ru

Новые тенденции в VAS в мире и России/СНГ, Виктор Саэис (Victor Saeijs), вице-президент, Nokia Eurasia;

Глобальные тренды

• Сейчас мы имеем дело с облаком сервисов, с гетерогенной средой

• Nokia обеспечивает портал Ovi, интегрирующий контент и услуги. Верит, что у компании очень хорошие позиции в связи с поисковыми услугами. Открытая платформа с API.

• Решения, которые были ориентированы на устройства, теперь в большой мере ориентированы на устройства + услуги + партнеры

• Идет движение от изолированных приложений к экосистеме с интегрированными приложениями и услугами - в nokia это движение от Nokia Maps App -> Ovi Maps Services

• Ovi Maps Player API для мобильных телефонов - это возможность строить пиложения с лучшими картами, 3D, векторной графикой.

• Ovi Store запущен в июне 2009 поддержка кириллициы, агрегацией занимается Ириком и Плейфон, 10% загрузок сегодня идет из России, возможность оплаты со счета абонента у оператора (кроме абонентов "МегаФона").

• Как продвигается Ovi Store - можно отметить кампанию совместно с Disney.

>> Все новости телекома на MForum.ru

VAS-услуги в странах СНГ, Оксана Панкратова, партнер, AC&M

Если посмотреть на поведение аб.базы, может показаться, что кризис не оказывает никакого влияния. Аб.база растет, уровень проникновения уже 136%. Растут все рынки, включая Москву и С.-Петербург. В реальности идет искуственное раздутие абонентской базы. Ведущие операторы раздают бесплатные SIM-карты всем желающим - роздано уже 35 млн карт, но качество такой "абонентской базы" оставляет желать много лучшего.

Средний голосовой трафик на абонента более не растет, а снижается, даже в рублях, не говоря об ARPU, выраженном в долларах.

Развертывание 3G - главная тема. Ожидается 25 млн пользователей услуг 3G к концу 2009 года.

Украина. Ситуация хуже. 50% девальвация национальной валюты. ARPU снизился пропорционально, у "Киевстара" падение на 40%. Если посмотреть на рост показателя MoU, может показаться, что рынок жив, но это скорее демонстрирует эффект от прекращения раздач бесплатных SIM-карт

Важные факты: недавнее примирение Telenor и Альфа-групп, это окажет влияние на рынок Украины

Ожидаемый запуск 3G в Украине - в начале 2010 года. Пока в стране работает "Укртелеком", число пользователей около 0.3 млн.

Казахстан

В отличие от РФ и Украины приспособился к кризису, рынок достиг предварительного насыщения еще в конце 2008 года, в 2009 году большого роста нет. Выручка снизилась только на 11%, что было связано с девальвацией национальной валюты. Вопрос о потенциале рынка остается открытым. В Казахстане остается очень высокий APPM и, соответственно низкий MoU. При снижении цен, операторы могут выиграть. Выдача лицензий 3G задерживается.

Узбекистан и другие рынки ЦА

Растут подключения, причем идет фаза быстрого роста. Обратная сторона - снижение показателей ARPU и APPM, в Узбекистане цена минуты уже составляет 1 цент

Рынок дополнительных услуг сотовой связи в СНГ в 1H09 вырос на 40% до $2.250 млн, Россия все еще генерирует более 75%.

Рынок контент-услуг в России

Развитие допуслуг в России было вторым по значимости драйвером роста индустрии мобильной связи, сейчас вышел на первое место. Удельный вес в общей выручке операторов уже 17%. В долларовом выражении будет ниже, чем по итогам 2008 года, но в моб.интернете будет рост.

Прогноз большего роста рынка в 2009 году - он превысит 1 млрд долларов. В 2010-2011 году рынок может расти на 30% в год в рублевом выражении.

Каналы продаж On-Portal (30% от доходов моб.контента в РФ)

• >70% опреторские витрины RBT

>> Все новости телекома на MForum.ru

После перерыва у меня перестал коннектиться Wi-Fi, вероятно, в зале слишком много желающих им воспользоваться. В обеденный перерыв доступ возобновился и я спешу продолжить публикацию кратких записок.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Персонализация для потребителя при пользовании цифровыми услугами, Олег Вольпин, руководитель подразделения мобильной рекламы и поисковых систем, Amdocs

Поиск

Низкая релевантность поиска, сложности с поиском локального контента, необходимость большого числа кликов для поиска информации

70-80% пользователей во всем мире по-прежнему пользуются SMS/MMS и вряд ли это вскоре изменится

Чтобы решить эту проблему, мы предлагаем решение интеграции итогов поиска из различных систем – одно место для потребителя.

Персонализация поисковой информации. На одно и то же поисковое слово, выводятся различные варианты поиска, учитывающие профиль пользователя.

Конетекстная релевантность – по запросу spiderman выдается видео.

Поиск на основе SMS-запроса

Внедрение таких систем позволяет повысить пользователю удобство пользования интернетом, оператору позволяет повысить число сессий пользования интернетом.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Роман Романенко, "Новые модели продаж музыкального контента, директор продаж Sony Entertainment Music"

До 2009 года доминировала потрековая модель продаж. С начала 2009 года отменили DRM на потрековой модели. Активизировали борьбу с пиратством. Повысили уровень продаж за счет продаж альбомов с бесплатным бонусным треком.

Начали новые модели продаж внедрять. Модель стриминга, введение подписных моделей и их гибрида. Например, сервис Spotify использует рекламную, стриминговую и подписную модели. Абоненты выбирают, что им удобнее.

Что происходит в мобильных продажах?

RBT дает прирост, но мы уже видим стагнацию и в 2010-2011 ожидаем падения услуги. Но с введением 3G ожидаем начала продаж полных треков и видео. Также появятся новые модели продаж – музыкальные сервисы в соц.сетях. Муз.сервисы в соцсетях увеличивают время, проведенное на сайте.

Какие модели продаж мы предлагаем.

• AYCE – подписка.

• Стриминг – рекламная модель, подписка на стриминг

• Пакетные продажи – WMA-файлы с защитой от копирования (Ovi Store), абонент получает доступ к муз.сервису

Подробнее о подписке:

• AYCE в аренду (скачивание контента или стриминг без лимита. Обязательно защищено DRM, музыка пакуется с тарифом оператора, если абонент уходит на другой тариф, он теряет подписку, Dual delivery)

• AYCE на все время – скачивание контента DRM, ограниченного по времени. Если абонент не продлит подписку, доступ к файлам блокируется, Dual Delivery

• Comes-with-Music – скачивание WMA-файлов с зашитой от копирования (Nokia)

….

---

Преимущества подписных моделей

Уменьшение уровня оттока – увеличивает лояльность абонентов, привязывает абонента к оператору

>> Все новости телекома на MForum.ru

Да, на всякий случай, если это не понятно из контекста

все многоточия "..." означают, что я что-то не успел записать. При наличии специального интереса, можно будет воспроизвести в развернутом виде. Благо есть видео и аудио записи.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Дмитрий Юмашев, гендиректор, VAS Media;

1. В 2009 году хотим продвигать подписки на простейшие информационные сервисы (погода – 50 коп. в день, прогноз 30% рыка; аналогично - курс доллара).

2. Подписка на контент-каталоги

• по принципу All you can eat

• Каталоги 7 ведущих правообладателей: СБА, "Монолит", "Мегалайнер", "КреативМедиа", ПМИ, ФМК, "Русский шансон"

• Из каталогов этих ПО формируется витрина с постоянным количеством треков – 200 шт

...

• Вводится Try&Bay на услугу "Замени Гудок с контентом"

Установка абоненту мелодии категории ХИТ для бесплатного использования в течение 14 дней с возможностью продления использования установленного РБТ на платной основе (подписка будет подключаться бесплатно, а через 14 дней станет платной, причем я так не понял, должен ли будет абонент выразить согласие на платность подписки или от него будут ждать отписки (за такие вещи некоторая часть абонентов тихо или не очень тихо ненавидит операторов).

Аудитория абонентов:

• Абоненты, пользователи услуги «Замени гудок». У которых в профиле не установлено ни одной платной мелодии

---

Повышение доходности по VAS-сервисам

1. Подписка на простейшие информационные сервисы
2. Подписка на контент-каталоги
3. Try&Bay на "замени Гудок с контентом"
4. Стриминг видео и аудио контента

PS: как мы знаем, VAS-Media управляет/агрегирует практически все VAS-сервисы "МегаФон" (аналог "Темафона" в "Билайне")

>> Все новости телекома на MForum.ru

Выступление представителя RealMedia не впечатлило.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Развитие рынка мобильных данных (Антти Виитанен, директор, Digia).

Что делать дальше с мобильным данными?

Digia Plc = провайдер мобильных решений

• 1400 сотрудников, офисы в Китае, финляндии, России, ...

• Следующие 10 лет – это 10 лет мобильного интернета
• Усиление фрагментации устройств
• Битва за десктопы мобильных устройств

Десятилетие мобильного интернета

• Сейчас все можно делать в браузере
• Растет число разработчиков софта с открым кодом
• Коллапс walled gardens (UK) – с 60 до 21% сократился операторский рынок. Люди хотят пользоваться сайтами в интернете, а не сервисами оператора

Apple iPhone’s доля рынка 10%, но она обеспечивает 60% всех загрузок интернет-страниц (в США в 2009)

Рост фрагментации на рынке абонентских устройств

Топ-50 мобильнх телефонов в Финляндии с 2005 по 2008 года с доли рынка около 90% сократилась до 70%

Сегодня более 1 млрд компьютеров, но если посчитать все современные устройства "с компьютером на борту", - их порядка 10 млрд. Растет суммарный трафик этих устройств.

Один смартфон дает столько же трафика, сколько 30 обычных телефонов

Битва за десктопы и мобильных телефонов

Vodafone и Apple начали борьбу, Vodafone хочет внедрять свою ОС – Vodafone 360. что выберет пользователь? Скоро выбора будет еще больше.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Андрей Рыбалов, «Информ-мобил»

Критерии успешного продукта

• интересный и востребованный контент (компетенция правообладателей)

• правильно подобранная модель тарификации (компетенция оператора, рекомендации продавца)

• Качественное производство (в зоне ответственности контент-провайдера)

• эффективные коммуникации с пользователем (возможности оператора и рекомендации продавца)

Мы доносим наши продукты до людей (миссия компании)

• делаем продукты приносящие радость

• доносим до людей

• оцениваем результаты по эффективности

• >130 мнн карт с нашим SIM-меню
• >120 млн человек пользуются нашим контентом
• >10 млн абонентов пользуются RBT-контентом
• >3.5 млн абонентов воспользовались нашим сервисом по подписке

Доступность продукта. Проблемы и решения

• SIM-меню. Проблема: производители размещают меню глубоко в структурной ветке телефона (абоненту приходится делать несколько кликов. Ведем работу по облегчению доступа абонентов к сим-меню, пока не могу подробности рассказать)

• WAP. Проблема: «непродающая» стартовая страница, неполноценное использование технических возможностей оператора. Проблема – зависимость от возможностей операторов.

• SMS. Проблема: высокая зависимость выручки от объемов и эффективности продвижения.

Решение этих проблем повысило бы отклик на продвижение, сократило бы действия для абонента, необходимые для покупки.

Основные факторы, влияющие на коммуникации с абонентом

• Готовность абонента к коммуникации. Первое слово за абонентами. Отсутствие отклика на обращение – сигнал к изменению тематики, периодичности или прекращению коммуникации.

• Политика контактов оператора. Из-за большого числа «лохотронов» операторы получают большое число жалоб. Приходится убеждать операторов, что общение с абонентом – это не спам. Информация – это не спам. Проблема - стоимость обратного SMS-трафика

Барьер в построении коммуникаций

Виды коммуникаций, используемые в наших продуктах:

• Сервисные сообщения, прудсмотренные правилами оказания услуги - информируем, а не прогоняем

• Кросс-продажи. В рамках одного продукта, между разными продуктами

....

Результаты

• Конверсия в среднем 25%

• Количество покупок контента на абонента в среднем – 2.4 в месяц;

• Отклик ....

...

>> Все новости телекома на MForum.ru

Круглый стол - "основные направления для развития рынка контента и VAS

Дмитрий Гумен «Рынок интересно развивается, говорит об этом и рост нашего ежегодного мероприятия. Хотел бы отметить проблему – появилось два инструмента для развития бизнеса – микроплатежи и подписки. Это очень профессиональные инструменты. Неаккуратное их использование может привести к тому, что начав быстрый рост, рынок может упасть. С этим уже столкнулись в Европе и США.

Кирилл Петров «Самое важное, если сервис-провайдеры не хотят оставаться посредниками, нужно создавать новые продукты, а не увлекаться продвижением «определения местоположения, чтением чужих SMS» и прочему. Есть продукт Opera mini – всем известный, великолепный бренд, - пример такого нового, интересного приложения, которое оказывается сверхвостребованными. Компании, здесь присутствующие, должны заниматься поиском и развитием подобных продуктов

Кирилл Зеленский, «Основная традиция сегодня – сращивание мобильных и интернет-сервисов. Мы этому процессу сейчас помогаем.. Этим сейчас занимаются практически все на рынке, важно как поведут себя операторы, но кажется, что тенденция такая. Надеюсь, вскоре мы увидим результаты».

Леонид Агронов, Sony Music, «Мне развитие рынка VAS услуг видится со стороны правообладателя, как доставка музыки нашим покупателям. Видно лишь интенсивное развитие – упорядочивание процессов уже существующих. В частности, хотелось бы выделить такое направление – агрегация прав. С точки зрения музыкального бизнеса, для того, чтобы предоставлять достаточно объемные каталоги, приходится проходить очень сложную процедуру и терять много времени. Компании, которые это уже сделали, могли бы выступать субпровайдерами для более мелких правообладателей. Второе возможное направление для развития – налаживание более интенсивной обратной связи между участниками для обработки получаемой информации, с целью развития рынка. Правообладатели ситуацию чувствуют, подстраиваются под аудиторию. А на итогах цифровых продаж этого не видно. Нужен взаимный анализ информации контент-провайдерами и правообладателями. Но для этого нужен обмен этой информацией. Еще одна точка для развития совместного бизнеса – консолидация усилий вокруг борьбы с пиратством.

Кирилл Шрамко, Zed. Одна из основных тенденций – борьба всех участников рынка с затратами. Крупные компании пытаются все больше функций аутсорсить. Новые модели, такие как подписки, способствуют развитию рынка. Есть отрицательные последствия – рост цен, средний счет покупателей быстро увеличивается, появились короткие номера со стоимостью 10 евро. Учитывая, что на таких номерах концентрируются сомнительные услуги, это может привести к нежелательным последствиям. В целом контентные услуги слабо развиваются. Видим только традиционные услуги, ничего принципиально нового пока не видно

Артем Литвинов, «Нева-Лайн». Многое уже было сказано. Что касается SMS – подписки и микроплатежи. С подписками очевидно есть проблема с «чистотой» в глазах абонентов и в наших глаза. Ценовая политика за этот год в связи с кризисом идет вразрез с движением рынка. У абонентов уменьшаются остатки на счетах, а цены на услуги растут. Достаточно серьезный рост рынка можно ожидать в 2010 году, например, в связи с появлением безлимитных тарифов на мобильный интернет. Конвергенция сервисов идет, нет такой драматической разницы между обычным и моб. интернетом. На рынке голоса идет серьезная стагнация, замер рынок медиаинтерактива, к осени некоторое оживление наметилось.

Денис Ночевнов, МегаФон. «Продолжая тему. Мы достигли больших высот к сегодняшнему дню. От рынка «для любителей» мы пришли к большому, серьезному рынку с серьезными деньгами. Важно не забывать серьезные факторы, которые позволили рынку расти. Это стремление к настоящему цивилизованному рынку – без обмана, без мошенничествами. Второй фактор – мы создаем новые потребительские ценности, а не занимаемся попытками продать старый товар, обманув абонента. Нужен новый контент, нужно стремление к инновационному рывку. Я призываю все сообщество не забывать о том, что мы хотим создать что-то новое для абонентов. В С.Петербурге мы запустили 3G – вот пример качественно новой услуги, которая дает возможность к созданию качественно новых услуг, позволяет развивать направление тяжелого контента, услуг на базе видеозвонков. И, конечно, лишь цивилизованные методы сотрудничества, общения, дают возможности для развития рынка. Ведь если один КП ведет себя достойно, а другой КП заставляет абонента усомниться в ценности предложенных ему услуг, надо понимать, что они оба будут терять доверие абонента и соответствующий доход. Сейчас доверие абонентов подвергается испытаниям не на технологическом уровне. Мы против обмана абонентов и против пиратства. И будем карать за это самыми строгими мерами, вплоть до отключения соответствующих номеров. В вопросах ценообразования нужно приближаться к предложениям пиратов, что не оставит им почвы под ногами, но это невозможно, без соответствующего желания всех трех участников процесса – правообладателей, КП и операторов.

Сессия Q&A

Вопрос к правообладателям – что будет, если придти к вам с инновационной моделью? Не будет ли задушена интересная идея консервативным подходом.

Леонид Аграновский. Обсуждать будем. Не всегда возможна реализация инновационной идеи в мобильном интернете. Из-за этого есть разница между условиями продаж в обычном и в мобильном интернете.

Денис Ночевнов. У нас очень позитивные отношения к правообладателям. И им следует идти навстречу. Говоря об он-лайн продажах, не стоит забывать, что ценность оператора, возможно, не в услугах связи. Оператор ценен тем, что это огромная микроплатежная система, которой доверяют абоненты. И биллинг оператора – основное. Нужно беречь доверие к этой системе и ее развивать. Операторы обеспечивают хороший метод дистанционного платежа.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Какие услуги за 2009 год показались вам интересными

Дмитрий Гумен. При запуске портала Омлет мы столкнулись с некоторыми новыми интересными вещами – это легальный проект и спасибо Sony за шаг навстречу в борьбе с ценовыми проблемами. Портал наполнен хорошими каталогами, играми.

Кирилл Петров, хочу отметить App Store от вендоров. Ovi Store от Nokia – один из ярких продуктов.

Кирилл Зеленский. Не буду хвалить наши проекты. Из других отмечу МТС – Омлет, МТС – каталог

Леонид Агронов. Ничего нового не появилось. Понравилось, что рынок не умер.

Кирилл Шрамко. Понравился проект «Пробки. Пользуюсь» Артем Литвинов «Понравился проект Yota.Музыка».

Денис Ночевнов. Если говорить о значимости продуктов для рынков, то хочется отметить наши инициативы, запуск "Мультифона". Это VoIP. Это важно, люди смогут общаться больше и дешевле со всем миром. К тому же этот продукт непосредственно связан со счетом абонента. Платежный агент присутствует прямо на компьютере клиента. Это окно абонента в мир контента, возможность покупать контент в интернете. Важное направление развития рынка - мобильная коммерция.

>> Все новости телекома на MForum.ru

EA Mobile, Антон Вольных

Кратко представляет компанию

Начали работать на рынке мобильных игр в 2005 году, купили Jamdat – тогдашнего лидера в области мобильных игр. EA Mobile – номер один на мировом рынке мобильных игр. Выпускают игры на Java, Brew, новое направление iPhone, Купили Bluefish, которая имеет номер 1 в области игр для посетителей Facebook.

Три ключевых направления деятельности:

• новые методы распространения продуктов
• увеличение доли рынка за счет поглощения компаний или их портфолио
• новые бизнес модели

Фокусировка на них привела к тому, что EA показывает уверенный рост против тренда рынка

On-device portal – новый феномен. Производители платформ активно разрабатывают свои собственные порталы по продажам контента для телефонов. Старая модель на операторских каналах или off-portals себя изживает. Распространение смартфонов требует новой модели продвижения. Факторы роста – у портала на телефоне более продуман UI, если сравнивать Apple Appstore с операторскими решениями, Appstore по юзабилити превышает все решения операторов.

Сейчас все говорят о феномене Apple. Но это не была первая компания, которая придумала принцип on-device portals, первой была Nokia с ее продвижением продуктов для S60. Факторы феномена Apple в том, что у платформы уже была большая база пользователей, которая не могла приобретать подобный контент для своего телефона. Второй фактор – iTunes с многомиллионной базой пользователей, которая привыкла использовать этот сервис. Когда продукт вышел на рынок, на него был огромный спрос, который обеспечил лавинообразный рост прибыли для компании. Этот феномен способствует росту прибылей таких компаний, как Gameloft и EA, а у тех, кто вовремя не подключился к AppStore, фиксируются убытки.

Почему другие вендоры не догоняют AppStore. Проблема Ovi – пришлось переориентировать свою клиентскую базу, которая ранее пользовалась другим способом приобретения контента.

Если говорить об остальных, то Windows Marketplace только запускается. Новым решениям придется адаптироваться к локальным рынкам. ....

Еще один подход к росту в период стагнации – это приобретение компаний или портфолио компаний, которые выходят из рынка.

Новые бизнес-модели, на которых мы сейчас концентрируемся, используют те факторы, которые сейчас есть на рынке.

• Direct to Consumer (мы следуем этим путем, т.к. он позволяет сократить число звеньев в цепочке продвижения)
• Подписочные модели
• Off-portals
• On Device Portals (работаем с производителями)
• Free 2 play – бесплатная игра со встроенным механизмом докупки контента или товаров.

Российский рынок мобильных игр в 2009 году

• Рост рынка мобильных игр в России остановился или даже наметился спад
• Существенное падение продаж на WAP.
• Самым понятным способом приобретения игры остается demo embed
• ….

Факторы роста в будущем

• Существенное увеличение биллинга
• Развитие post-paid, субсидирование телефонов через длительные контракты
• Улучшение ситуации с пиратством, рост лояльности пользователей к платным успехам;
• Увеличение доли рынка порталов операторов.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Кирилл Шрамко, Zed

Напомнил цепочку создания ценности, которая была несколько лет тому назад

Продукт (10%) – Агрегатор (30%) – Медиа - Операторы

2007 год

20-40% - 5% - 20-40% - 40%

Так это выглядит сегодня

Так агрегатору существовать сложно. Он должен стать, или медиа, или поставщиком продуктов.

В настоящее время Группа Zed является производителем контента. Planet 51 – анимационная картинка, которая сегодня выходит на экраны России. Потрачены десятки миллионов долларов. На базе мультфильма создан пакет мобильного контента, включая флеш-игры для портала, а также большая онлайн-игра со встроенной системой микроплатежей.

(смотрим тизер мультика)

>> Все новости телекома на MForum.ru

Денис Ночевнов, "МегаФон"

Утверждает, что кризис завершился, что идет позитивный тренд. Особенно в допуслугах, которые растут. Один из основных драйверов – мобильный интернет. Новые технологии, 3G, которая запущена во многих городах России, дает то, что от них ожидалось. Среди наших шагов, важных для рынка – то, что мы обеспечили качественное покрытие в С.Петербурге. Мы получили обратную связь от рынка, убедились, что люди хотят потреблять такой сервис. Мы запустили безлимитную тарифную политику. При этом качество, скорость и мобильность, дают нам шанс быть лучшими. Безлимитные предложения явились реальным шагом, который обеспечит рывок вперед. Контент-онлайн – это новый быстрорастущий фактор рынка.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Почему нельзя платить в Ovi Store абонентам "МегаФона"?

Денис Ночевнов. Компании Nokia не подошла наша стандартная программа по работе с партнерами в области мобильного контента.

>> Все новости телекома на MForum.ru

20-е ноября, второй день конференции. Уже 10 часов утра, но пока что в зале не более 20 человек. Из четырехсот делегатов! Сказывается вчерашнее приглашение на спонсируемый i-Free "отжиг" в баре XXXX. Не все могут вернуться в гостиницу в 3-5 утра и вернуться к обсуждению мобильного контента с 10 утра, бодрыми и веселыми. Хорошо, что сегодня пятница :).

Все же народ постепенно подтягивается. Многие хотят послушать выступление Павла Ройтберга. Оно планировалось вчера в общей "операторской" секции. Но Наталья Попова из "Билайна" не приехала, заболела (выздоравливайте, Наталья!), а Павла Ройтберга неожиданно затребовали на встречу акционеров МТС и его отъезд задержался на день. Так и получилось, что отдуваться пришлось Денису Ночевнову "МегаФон" за всех.

Итак, началось.

Виктор Достов, Некоммерческое партнерство "Электронные деньги"

Основной вопрос, который беспокоит отрасль - что будет с электроннми платежами в ближайшие пару лет. Есть законопроект Резника, который сейчас участники рынка обсуждают. Работает совет по кодификации. Президентом поставлена задача в середине следующего года существенно доработать гражданский кодекс.

Что здесь можно ожидать? Вилка развития событий очень широкая. Есть много моделей. 1. Все отанется, как есть. Как платежи жили, особенно не регулируемые, так и останутся 2) Примут закон об электронных деньгах. 3) Операторов заставят стать банками (они уже проводят платежи в адрес третьих лиц в больших объемах). 4) Могут выделить операторов и регулировать их в спецрежиме. Это об SMS-платежах.

Еще есть NFC-платежи. Если они пойдут, там тоже понадобится регулирование.

Электронные деньги - повседневная реальность в нескольких инкарнациях. ЭСП, предоплаченные карты. Аудитория электронных денег - 10 млн россиян в квартал. Достаточно большая часть активного населения.

Всем нам, в связи с развитием жизни нужен инструмент с быстрым входом, удобный для повседневных расчетов.

Кроме того, этот вариант удобен для стран с неразвитой финансовой структурой. По относительным показателям, банковская производительность в России крайне низкая. Банки не успели создать полноценную банковскую структуру, а она необходима уже сегодня.

Электронные деньги - сегодня это предоплаченные обязательства банковского или небанковского оператора.

Понятные вещи:

ЭД работают и работают неплохо. Не создают особых проблем для государства

Все хотят регулирования

• Плюсы нерегулирования сильно преувеличены
• Минусов много : трудно работать с госструктурами, ряд платежных опций, не все умеют разботать с зарубежом, компании крупные, с большой капитализацией, а есть большие риски, что будет дальше.

Какое может быть регулирование?

• Кто будет надзирать над отраслью. Скорее всего, с точки зрения антитерроризма, должен надзирать финмониторинг? Но кроме него может быть Минфин или Минкомсвязи...
• Что будет вменено по умолчанию?
• Какие цели регулирования?

На эти вопросы еще предстоит ответить.

В UK рынок электронных денег регулируется частными организациями и регулируется успешно.

Почему бы и не банки?

Основная причина - банки не хотят заниматься сегментом электронных денег. Хотя за 10 лет создана достаточно внятная среда для банков, никто этим не стал заниматься. так что вряд ли участники рынка электронных денег будут становиться банками.

Специфика SMS-платежей

Если на вопрос, что делать с Yandex-деньгами и т.п. мы знаем, что отвечать. А вот с мобильными операторами не все ясно. Операторы мобильной связи собирают деньги с абонентов не для оплаты товаров и услуг третьих лиц. Такое использование денег достаточно трудно объяснить в рамках действующего законодательства.

Можно сделать оператора мобильной связи оператором электронных денег, тогда все было бы красивее, но вероятен ли этот путь? Вероятнее всего, он не будет реализован.

Моб. операторы - это особая индустрия, к ним не должно применяться общее регулирование, к ним можно применять особое регулирование.

Чего добивается Ассоциация "Электронные деньги". Туда входят Яндекс и Вебмани, проект QIWI, также i-Free, НАУЭТ... Приглашаем к участию.

Есть 2 простые и важные задачи на данный момент:

• принятие специализированного законодательства в области электронных денег;
• чтобы законодательство закрепляло существующее, чтобы не было слишком жестким.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Наталья Хайтина, Yandex-Деньги, филиал в Санкт-Петербурге, "Электронные платежные системы в стране кэша"

Россия - страна кэша (ниже данные ЦБ РФ).

• На 1.07.2009 эмитировано 122.9 млн банковских карт, но активных порядка 50%.

• За первое полугодие 2009 года - 618 млн

• 71% операций и 91% оборота - снятие наличных.

Когда банковские карты появились, многие думали, что кеш будет в безнал перетекать более активно.

В 1995 году придумали, как облегчить перетекание кэша без банков - появились ЭСП. На конец 2008 года в РФ насчитывалось 69.8 тыс. банкоматов и 350 тыс платежных терминалов (5:1). И что поразительно - люди извлекают кеш из одних железных ящиков и перекладывыают их в другие (из банкоматов в платежные терминалы)

Банковский безнал

• 312.7 тыс POS-терминалов в предприятиях торговли и сервиса (а терминалов ЭСП - 350 тыс).
• 1-1.5 млн пользователей интернет-банкинга (оценка аналитиков);
• Еше меньше пользователей у мобильного банкинга
• Платежи через банкоматы непопулярны;
• Вывод: Банки - не активные игроки на рынке электронных платежей.

Обороты интернет-эквайринга

• 2007 - $2.2 млрд (данные А-банка)
• 2008 - $6 млрд (терминалы - 536 млрд рублей, 90% за сотовую)
• 2010 - прогноз $10 млрд (рост достаточно скромный).

Почему рост скромный? Электронные билеты внедрены, другого драйвера роста нет...

Что будет следующим драйвером роста? Не известно...

Проблем у интернет-эквайринга до.... например, карты ряда рос.банков не принимаются западными магазинами...

Число игроков на рынке интернет-эквайринга растет.

Системы электронных денег:

• 90% рынка занимают Яндекс.Деньги и WebMoney (остальное - РБК.Money, MoneyMail (Финамовская), Деньги@Mail.ru - выживают)
• 10 млн пользователей
• Оборот за первые 9 месяцев 2009 года - 10 млрд рублей

ЭПС - Личный кабинет QIWI (еще одна система электронных денег)

• аудитория 20 млн

• оборот за первые 9 мес 2009 года - 8 млрд рублей (300 магазинов)

• если раньше 90% платежей было за сотовую связь, то теперь все большая доля приходится на магазины.

Мобильные платежи:

• Не мобильный контент, а платежи за товары и услуги, нет виртуального счета, нет платежных брендов

• 80% рынка занимают 4 компании: i-Free, A1, Инфон, Инкор-Медиа,

• 15 млн пользователей

• 7 млрд рублей

• отдельный проект - мобильные платежи "Билайн"

ЭПС - это уже не микроплатежи. Далее цифры средних платежей:

• Товары - 765 рублей

• Услуги - 530 рублей

• Авиабилеты - 7 тыс. рублей

• ЖД билеты - 1950 рублей

• Коммун услуги - 870 руб

• Сотовая связь - 180 руб

• Соц.сети - 100 рублей

Средний платеж в терминалах - 100 рублей.

Долгий путь кэша к магазинам

• Как кэш попадате в ЭПС: предполаченные карты, терминалы, отделения банков, Почта России (от 3 до 15%)

Хотелось бы, чтобы платежи в интернете шли другим путем:

• Не отходя от компьютера (минуя кэш)
• Простой интерфейс
• Разумная безопасность

Как встроиться в безнальный поток?

• Банкоматы (ВТБ24, Росбанк, Гапромбанк и др.) - 1-3%

...

Привязка банковской карты к счету в Яндекс.Деньгах

Апрель 2008 года - пилот с РБР

• Привязка через банкомат

Главный проект - запуск проекта от "А до Я" с "Альфа-банком".

• Прогноз на первый год на старте - 15-20 тыс клиентов, 1 млрд руб оборота;

• Получили >40 тыс клиентов за 8 месяцев и 1 млрд оборота

Развитие интернет-эквайринга: виртуальная банковская карта

• АЛьфа-Банк (август - 8 тыс. карт и 13 тыс. платежей)

Часть 3. Цифровые товары, цифровой контент в интернете

Товары и услуги

Соотношение платежей за товары и услуги в Я-Д:

Количество: товары - 3%

Оборот: товары - 4%

Услуги: реклама, хостинг,...

...

Пользователи-однолюбы

• геймеры платят за игры в 2 раза чаще, чем во все другие магазины

• 80% геймеров платят только за 1 игру

...

Самые постоянные пользователи

...

Озон, Литрес или Либрусек?

• За музыку в интернет не платят

• Средний платеж за электронные книги - 170 рублей
• Средний платеж за бумажне книги - 1350 рублей

Электронные билеты

2008 год:

• 18,39 млрд руб - авиабилеты
• 2.82 млрд рублей - жд

Растущий рынок - продажа билетов (авиа и жд)

Экономия на крупных покупках

• Пользователей ищет скидки на Скайэкспресс, находит из на ндекс.Расписаниях
• пользователь покупает картчоки я-д ...

...

Ниша SMS-платежей

• Микроплатежи (на счету денег немного, стоимость SMS невысока)

• Цифровой контент

• Спонтанные платежи

• Платежи от непродвинутой аудитории (доступность инструмента)

>> Все новости телекома на MForum.ru

Петр Дарахвелидзе, система WebMoney Transfer

Какими платежными системами или банковскими картами вы пользовались при оплате покупок через интернет?

• Webmoney - 54%

• Яндекс.Деньги - 49%

• Банковской картой - 36%

• Мобильнй кошелек, QIWI - 12%

• Остальные - <3%

1 окт 2009 http://nacfin.ru/nov...html...

Объективные преимущества систем ЭД

• моментальность транзакций

• возможность открытия и пополнения счета, не вставая от комьютера

...

Банковские и небанковские системы платежей - это продукты для разных ниш

• Себестоимость карточной транзакции - минимум 60 центов, транзакции системы ЭД - менее 6 центов;

• Системы ЭД пользуются целевые аудитории, которые не могут или не хотят открывать банковский счет (пример - подростки в онлайн-играх и "вирутальных вселенных"

....

В разных странах - разная природа WM-обязательств

РФ - электронные банковские чеки на предъявителя;

Украина - До 2008 - эл. права требования на депозит

• Беларусь - ЭД по постановленияю НБРБ №201

• Эмираты - электронные складские расписки на золото

...

Законодательная и нормативная база обращения чеков WMR

...

"Деньги" или "электронные деньги"?

С формальной точки зрения "Яндекс.деньги" или вебмани - не являются деньгами в строгом смысле слова. В налоговом кодексе дискриминируются все виды денег, кроме тех, которые подтверждены банковской платежкой с исполнением.

---

Сегодня будет разговор про NFC. Мобильный телефон - это средство идентификации или источник денег?

...

Возможности WMKeeper Mobile

...

Простота - все действия производятся через меню Java мидлета (приложения WinMobile, iPhone)

Мобильность - выполение переводов, выписка и оплата счетов, получение средств, оплата услуг ....

...

Схема работы по вводу и выводу средств WebMoney

• Агентская схема (процессинг). WM принимаются и отсылаются от нашего имени

• Схема купли-продажи ценных бумаг (WM принимаются и отсылаются от вашего имени).

Идентификация продавцов: что, где, когда?

• учет всех сайтов и всех видов услуг;

• KYC;

• Обратная связь через арбитраж и механизм отзывов пользователей

(проблемы с фродом и мошенничеством решаются, если ее решать. Web-money очень активно борется и результаты этой борьбы весьма успешны.).

>> Все новости телекома на MForum.ru

Павел Ройтберг, МТС

Еще недавно интернет-рынок существовал отдельно от мобильного рынка. Операторы все больше смотрят на интернет-рынок.

Если посмотреть где сейчас работатют операторы - обеспечение доступа, возможности платить (микроплатежи) и продажа контента.

Немного об услугах передачи данных. Если в Западной европе поставили много фиксир.доступа, то остальной мир, включая Россию, не успели ее построить и теперь идут по пути обеспечения мобильного ШПД.

С точки зрения обеспечения доступа к моб. интернету, то если в прошлом году многие пользовались телефоном, как модемом, то в 2009 году все чаще используются модемы для доступа к сети.

Причем churn небольшой среди таких пользователей.

Об оплате. По числу транзакций SMS-биллинг более 77%. Это по-прежнему самый удобный способ оплаты за спонтанные покупки.

Контент-услуги, приносящие доход

Основные доходные статьи - старые сервисы Good-OK, WAP-портал, МТС-info, Небрендированный сектор.

Фокус сейчас делаем в сторону интернет-проектов. Это проект Omlet.ru, с dual-delivery. Реальных продаж больше на мобильной стороне, люди не привыкли платить в интернете.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Q&A

Изменится ли модель мобильных платежей при выходе в интернет?

ПР: Сейчас наиболее масштабен SMS-биллинг. Но операторы моб. связи и моб.коммерцию старается развивать. У МТС это и проект с использованием банковских карт и другие направление с использованием денег с лицевого счета абонента. Учитывая проникновение моб. связи нужно ждать появление универсального способа платежей для абонентов мобильных операторов. При этом операторская модель будет в основном ориентирована на микроплатежи. Останутся ниши и для систем электронных денег (Я-Д, вебмани).

НХ. Операторские решения слабы тем, что привязаны к одному оператору. Они будут существовать, но параллельно. По поводу контента - странно, что до сих пор не научились операторы сотовой связи продавать цифровой контент через интернет.

ПД. Никакая модель не будет доминирующей в ближайшие пять лет. Все сидят в своих окопах и будут там оставаться. Я вижу большую перспективу m-commerce. Если будет законодательство, то будет и рывок м-коммерса.

---

Инкор-медиа: Есть примеры успешных продаж в интернете цифрового контента

НХ: Мамба - 35% оплачивается через интернет, книги дают хороший доход при продажах через интернет.

ПР: То, что сделано на Омлет.ру. Там иной способ разделения дохода. Если мелодия стоит 20 рублей, то она столько и стоит, разделения нет. Да, пользователя надо приучать, что есть разные способы оплаты. Но эта история длительная. С точки зрения моб.коммерции, как таковой, мы видим, что популярны повторяющиеся платежи. Моб.коммерция вне контента будет развиваться в сторону повторяющихся платежей или удаленных платежей, пока не появится NFC.

---

В чем проблема остановить мошенников в области мобильных платежей?

Схема работы - оператор-агрегатор-(иногда субагрегаторы) -партнеры . Много уровней, сложно дойти до нарушителя. Стараемся сделать невыгодной работу мошенников, штрафуем наших контент-провайдеров. Можем ввести систему - оштрафовать на 9%, но можно и на 90%. Такие сервисы, как поиск абонента, цифровые наркотики - неприемлемы, будем еще более жестко штрафовать. Все механизмы для этого у нас есть.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Вторая сессия "Мобильные платежи"

Александр Соболев "Банковская модель: мобильные платежи"

Модель в России состоялась. Первое, что мы сделали - провели тщательную правовую проработку. Начали эту работу в 1998 году. Подошли к выдаче спец.регистрационного свидетельства, получили его. Но этого оказалось недостаточно. Второе инновационное решение - технологическое. Обычно банковские карты размещают идентификационную информацию на карте. Мы предложили использовать абонентские устройства для их привязки к платежным приложениям на сервере. Это решает проблему раздачи приложений клиентам.

Это решение оказалось настолько технически инновационным и недорогим, что мы стали его предлагать для реализации в России на территориях, удаленных от мегаполисов. В плане безопасности решений мы получили много положительных отзывов.

Модель предоплаченных карт позволяет привлекать деньги населения без открытия банковского счета. Это позволило начать работу на всей территории России. Кроме того, в нашей схеме по каналам оператора связи не передается конфиденциальная информация. Никакого специального шифрования не требуется. Даже если злоумышленники будут читать информацию, ничего полезного для себя он оттуда не вытащит.

Основная масса платежей по мобильным платежам, по нашему мнению, не требует идентификации. Регулятор в определенном смысле пошел нам навстречу. Соответственно не было проблем с привлечением физ.лиц, что дало нам преимущество по отношению к альтернативным типа SIM-MP.

Мы не видим необходимости создавать денежных агрегаторов, что позволяет уходить от схем, дающих возможность существования мошеннических сервисов. Мы работаем с каждым конкретным предприятием напрямую.

Наша модель - платежная система "Мобильные платежи" реализована с сетью "Билайн" и не вызывает нареканий по правовым особенностям реализации и технике реализации. Эта схема наиболее полно соответствует ГК, нормам закона о защите прав потребителя. Мы освободили оператора связи от "юридической нагрузки супермаркета". Это очень важное обстоятельство.

Показатели развития (2006-2009). Виден резкий рост с момента перехода от опытно-коммерческой к коммерческой эксплуатации. Мы обогнали показатели Северо-Западного филиала "Сбербанка". Сейчас - 17 млн - это число микроплатежей за квартал. Число сервисов - более 2 тысяч. Можем продавать лотерейные билеты. Ограничения только там, где есть запреты в законодательстве.

Мы готовы предложить эту модель и другим операторам связи.

Наше решение хорошо транспонируется на сети банковских терминалов, можем делать переводы средств между физлицами.

Сейчас разворачиваем большую сеть по приему бюджетных платежей. Начали принимать в отдельных регионах платежи за нарушения ПДД в адрес ГИБДД.

Мы пошли дальше, создаем сейчас модель, ориентированную на государственные услуги. Например, социальные приложения для сельской местности. Где не могут использоваться банковские карты.

....

>> Все новости телекома на MForum.ru

Денис Зырянов, Билайн

Нужно ли операторам развивать платежные услуги? Нужно ли контент-провайдерам заниматься платежами? Я пока что не знаю на него ответа. Покажет только время. И ответ на вопрос "будут ли мобильные платежи или не будут?" зависит от того, больше ли они дают преимуществ, чем недочетов.

На вопрос "хотим ли развивать рынок"? Надо задуматься о том, кто на этом рынке работает. Оператор сотовой связи на самом деле эмитент. Чтобы ему эффективно работать, он должен быть эмитентом. И сотовый оператор должен ограничиться функцией эмитента. Другие роли должны взять на себя профессиональные игроки - процессинговая система и т.п. Сегодня возникающие вопросы связаны с тем, что на рынке нет платеженой системы. Нет ответственной структуры, нет разработки единых правил, формирование бренда, технологической борьбы с фродом, мошенничеством. Как только появится такая компания, проблемы решатся "сами собой". Это можно выразить предложением к контент-провайдерам - формируйте собственные бренды, размещайте их на сайтах партнеров.

Система коротких номеров уже скомпрометирована, ее лучше не использовать для организации новой "чистой" системы платежей. Давайте использовать счет абонента у оператора сотовой связи, но с использованием интернет-платежей.

Как это сделать? Вряд ли у кого-то из операторов хватит воли закрыть существующий бизнес на коротких номерах. Этому бизнесу лучше дать умереть своей смертью.

Сегодня мы готовы поддерживать партнерство с банками - приходите, давайте попробуем сделать этот рынок немного лучше.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Q&A

Почему операторы не хотят сами ввести правила единой платежной системы или ее создать?

ДЗ: Операторов несколько, платежная система должна быть единой. Она не должна быть брендирована оператором сотовой связи. Мы готовы обсуждать, но создатель единой платежной системы должен быть независимым.

АС: Наша задача сейчас - объявить об опыте, который накоплен в этом году. Следующий шаг - должна быть создана универсальная платформа, куда должны прийти несколько операторов. Операторы пока что повторяют очевидные ошибки банков, пытаясь создавать отдельные процессинги. Наш опыт замечен и сейчас систематизируется.

Вопрос: не боитесь ли вы призывами регулятора придти и внедрить правила, убить идею электронных денег

АС: Джинн выпущен, он уже есть. Банковская модель электронных платежей создана в России. Никто не собирается от нее отказываться, тем более, учитывая, что она ориентирована на социальные проекты. Спор идет о другом. В России - самое зарегулированное законодательство в области банковской деятельности. Мы сокращаем число денежных посредников, но мы не ограничиваем число информационных посредников. Это решает проблему терминальщиков, контент-провайдеров. Но отсутствие денежных посредников "убивает" мошеннические схемы.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Секция "Мобильный интернет"

Екатерина Скоробогатова, менеджер по продажам услуг Ovi, Nokia Eurasia

Данные ТНС:

• 8.3 млн пользователей 12+ (август 2009)

Если посмотреть на статистику Opera Mini, увидим, что соц. сети генерят основной трафик.

В Nokia это понимают, поэтому если посмотреть на Facebook - в месяц порядка 20 млн человек заходят с мобильных телефонов. В России 6-7% пользующихся соц-сетями пользуются с мобильных устройств. Nokia пытается привязать пользователей к местоположению

Виджет Лайфкастер. С него можно отправлять статусы в социальные сети.

Возможность объединить апдейты статуса с постингом фото - интересная возможность, которая нравится пользователям.

Будем продолжать наращивать число приложений на базе Ovi Maps, которые можно сравнить с платформой, на которой могут строиться приложения.

Еще одно направление развития сервисов Nokia - работа с операторами. Есть успешный опыт работы с МТС по продвижению Nokia N97, сейчас новый проект МТС - по запуску Nokia N97 с навигационным пакетом и пакетом трафика от МТС.

IM - одно из наиболее популярных приложений в области мобильных сервисов. Nokia планирует вскоре сделать свое предложение в этой области.

Есть решение Nokia Comes With Music (Вместе с музыкой). Скоро будет запущено - следите за анонсами. Очень рассчитываем на успех на российском рынке.

Пара слов об Ovi, как о платформе. Ovi Store - базовое звено в платформе, т.к. позволяет увязать в единое целое загрузку всех приложений, любые сервисы, которые Nokia будет предлагать - все будут так или иначе монетизироваться в Ovi Store

Ovi Store - заработал в июне, Россия была одной из ключевых стран. В РФ контент локализован и есть возможность платить со счета у оператора. Чем хорош этот магазин? Чем он отличается от других магазинов контента. Это магазин "все в одном". Он жестко локально ориентирован. Пока идет привязка только к стране, но в будущих версиях хотим запустить позиционирование и привязку выдачи результатов, применительно к местоположению. Это пользовательски-ориентированный контент. Магазин будет запоминать ваши интересы и пытаться предлагать вам что-то с учетом этой информации. Будет использоваться также информация от ваших друзей для того, чтобы вам что-то порекомендовать. На наш взгляд - это один из лучших и наиболее продвинутых магазинов. Магазин доступен в любой стране с любого телефона Nokia, независимо от того, к какому оператору он подключен. На сегодня мы наблюдаем прирост числа пользователей в 50%. Если говорить о числе загрузок, магазин растет на 80-85% ежемесячно.

Активно работает с разработчиками из России и с выделенными контент-провайдерами "Ириком" и ... Приглашаем к сотрудничеству всех, нам интересно иметь больше контента. И это интересно и пользователям.

>> Все новости телекома на MForum.ru

Кирилл Рожковский "Мобильный интернет" Тренды моб. интернета

• Самая популярная платформа - Nokia 6300 - 7% всех показов страниц,

• телефоны 240x320 > 50% всех показов страниц

• в лидерах "МегаФон" и Life:)

• Немобильный трафик - 19%

• Opera mini >50% всего трафика

• Тренды обычного интернета

• Opera mini - 7.5% трафика обычного рунета

• у телефонов 240 x 320 - 7.4% трафика всего рунета

• Nokia 6300 - 0.31%, iPhone - 0.28%
• Мобильного трафика в Рунете - 10%

(источники LiveInternet, Spylog)

Бизнес-модели

• Разделение трафика на Internet APM

• Мошенничество ("алярмы", "обманки"). В мобильном интернете без этого не обошлось. Появились приложения, которые автоматически отправляют с телефона SMS на дорогие короткие номера. Есть тренд к уменьшению этих транзакций, поскольку операторы начали суетится, но еще не менее года эта схема будет актуальна.

• Платные сервисы на мобильных порталах

Тренд на порталах для мобильных телефонов - появление платных услуг, чего не было ранее. Это хорошая тенденция по цивилизации этого пространства.

Реклама

Такого падения, как мы ожидали, не случилось, но:

• Бренды - восстановление интереса, активность в пилотных проектах, операторы начали размещать свою рекламу в мобильном интернете.

• Сайты и сети - перегрев "алярмами"

• Структура рынка - без изменений.

Аудитория

• 4 опроса в сети Plus1.Wapstart с 04 по 08

• >1000 полностью заполенных анкет в каждом опросе

• Конверсия по объявлениям ~15%

>> Все новости телекома на MForum.ru

Nokia развивает партнерство с разработчиками для создания новых сервисов и приложений для Карт Ovi

На пресс-конференции в рамках VI Mobile VAS Conference компания Nokia представила первые результаты сотрудничества с партнерами в области разработки новых приложений и сервисов для Карт Ovi, созданых на базе бета-версии набора программных средств Ovi SDK. К настоящему моменту Nokia достигла ряда соглашений с партнерами в ходе проекта «Ovi for Developers», в рамках которого компания пригласила разработчиков присоединиться к программе бета-тестирования набора Ovi SDK. Разработчикам стали доступны новые возможности после запуска бета-версии Ovi SDK, включающего API-интерфейсы Ovi, которые позволяют интегрировать функционал картографических или навигационных сервисов Nokia в собственные Интернет-приложения, при помощи таких API-интерфейсов, как Ovi Maps Player и Ovi Navigation Player. В результате интеграции пользователь сможет получить дополнительные преимущества от использования навигационных сервисов Карт Ovi.

«Развитие Интернет-сервисов и предоставление пользователям законченных решений является важным стратегическим направлением Nokia, – отмечает Виктор Сайс, вице-президент Nokia Sales Eurasia (Россия, Украина, Юг СНГ, Турция). - Мы намерены тесно сотрудничать с веб-издателями и разработчиками, предоставляя им широкие возможности для реализации собственных проектов и, следовательно, дополнительные возможности для пользователей. В дальнейшем число API-интерфейсов, обеспечивающих доступ к сервисам Ovi, будет только расти».

На данный момент начата работа над следующими приложениями для Карт Ovi:

• Livejournal – предоставляет возможность осуществлять мобильный блоггинг; • Rusavtobus - позволяет пользователям планировать свой маршрут с учетом движения городского транспорта; • DorogaTV - дает пользователю возможность просматривать интенсивность дорожного движения в режиме «реального времени»; • GISmeteo - позволяет пользователю отслеживать изменения в погоде на территории всей России; • Kinopoisk – гид в мире кино: позволяет просматривать трейлеры последних киноновинок и получать информацию о расписании сеансов кинотеатров, а также ТВ-программу; • Gdeetotdom - доступ к базе предложений, где представлена полная информация об объектах недвижимости; • TopSkidka – мобильный путеводитель по лучшим скидкам Москвы.

Партнеры о сотрудничестве с Nokia

«Интерфейс прикладного программирования Ovi Maps Player представляет собой интересное решение для быстрого и легкого создания мобильных приложений для Карт Ovi. В перспективе платформа позволит нам создавать удобные и полезные мобильные web-приложения для широкого круга пользователей», - отмечает Алексей Шевнин, руководитель мобильного направления LiveJournal.ru.

«Мы с удовольствием включились в работу над проектом и очень рады тому, что все задуманное удалось воплотить за вполне небольшой срок, при этом, в хорошем качестве, - заключает Рубен Акопов, генеральный директор Gdeetotdom.ru. - На мой взгляд, во многом подобный результат был достигнут вследствие высокого качества SDK Nokia и усилий команды Nokia, которая всячески помогала нам сделать наше приложение лучше».

Программа бета-тестирования «Ovi для разработчиков» (Ovi for Developers)

Nokia приглашает разработчиков присоединиться к программе бета-тестирования «Ovi for Developers» на сайте сообщества разработчиков Forum Nokia (www.forum.nokia.com/ovi), предоставляя им доступ к бета-версии Ovi SDK и API-интерфейсам Ovi. В первой половине 2010 года набор программных средств Ovi SDK появится в открытом доступе, приложения, созданные с помощью Ovi SDK и API-интерфейсов Ovi, появится в магазине Магазин Ovi позднее, и их смогут приобрести миллионы пользователей со всего мира.

Бета-версия Ovi SDK и API-интерфейсы Ovi

Ознакомительный набор, который разработчики могут получить после регистрации на сайте Forum Nokia, включает в себя:

Бета-версию Ovi SDK – простой в использовании, интегрированный с функциям Ovi комплект средств разработки с web-интерфейсом, предоставляющий необходимые инструменты для создания Интернет-приложений, а также приложений для платформ Symbian и Maemo. Ovi SDK включает в себя API-интерфейсы Ovi и библиотеки полностью нового пользовательского интерфейса Ovi, которые значительно упрощают создание привлекательных приложений. В бета-версии Ovi SDK используются стандартные веб-технологии – HTML, CSS и JavaScript (JS) – то есть языки программирования, наиболее хорошо известные разработчикам всего мира.

API-интерфейсы Ovi – предоставляют разработчикам простой способ интегрировать функционал некоторых сервисов, таких как карты или навигация, в собственные Интернет-приложения. К настоящему моменту Nokia представила первые два API-интерфейса Ovi:

API-интерфейс Ovi Maps Player – обеспечивает простую работу с картами в приложениях для мобильных устройств и Интернет-приложениях. Данный API-интерфейс использует технологии Navteq и поддерживает карты более чем 180 стран, а также функции поиска на базе местоположения и получения подробной информации по конкретным адресам. В числе прочих функций можно отметить векторные карты, поддерживающие различные режимы отображения картографических данных: ландшафтный, 3-мерный, позволяющие создавать динамическую картографическую базу. Впервые API-интерфейс Ovi Maps Player был анонсирован Nokia ранее в этом году.

API-интерфейс Ovi Navigation Player – позволяет разработчикам внедрять ведущие сервисы пешеходной и автомобильной навигации от Nokia в свои приложения, с поддержкой таких функций, как пешеходная навигация, навигация для автомобиля с пошаговыми указаниями и планирование маршрута. Таким образом, разработчики контента могут создавать приложения, помогающие пользователям достигать целей пути: будь встреча с приятелем, автобусная остановка, ресторан или другой ориентир на местности.

>> Все новости телекома на MForum.ru