Хостинг: простой и быстрый доступ мобильного оператора к крупнейшей коллекции музыкального контента

Рост рынка мобильной музыки

Услуги мобильной музыки имеют огромный потенциал для развития операторского бизнеса на фоне продолжающего сокращения доли прибыли в продажах голосовых и SMS-услуг.

Основными факторами, свидетельствующими о перспективах музыкальных контент-услуг, являются:

• взрывной рост количества мобильных устройств с разнообразными мультимедийными возможностями и большим объемом памяти;
• доступность технологий передачи данных (GPRS / EDGE / UMTS) в сетях мобильной связи, позволяющих осуществлять доставку объемных файлов на мобильные устройства через радиоинтерфейс;
• широта целевой аудитории, обусловленная повсеместным проникновением мобильной связи, и 24x7 доступ к услугам оператора;
• тенденция стабильного увеличения доли цифровой (он-лайн) музыки в общих продажах звукозаписывающих компаний.

Рынок мобильной музыки, по мнению аналитиков Yankee Group, включает два основных сегмента:

• Персонализация мобильных телефонов (музыкальные средства персонализации, включая рингтоны, риалтоны, рингбектоны, видео-звонки и различного рода графический контент музыкальной тематики);
• Информационно-развлекательный музыкальный контент (примеры услуг: новости, интервью, обзоры, потоковое радио, загрузка песен, функции распознавания, рекомендации и загрузки композиций)

Справка

Согласно исследованиям Ericsson Consumer Lab, мобильная музыка является наиболее популярной услугой на рынке цифрового контента. Компания Strategy Analytics ожидает, что к концу 2007 года половина мобильных телефонов будет включать функции поддержки мобильной музыки.

Juniper Research оценивает рынок мобильной музыки в 2011 году в 14 миллиардов долларов. При этом, доля доходов от продажи рингтонов снизится с 81% всего рынка мобильной музыки в 2006 году до 51% в 2011, в то время как за этот же период загрузка полноразмерных музыкальных композиций возрастет с 9 до 32%, т.е. составит около 4.5 миллиардов долларов. Уже сегодня мобильная загрузка песен процветает в Южнокорейской Республике, Японии и странах Европы.

Персонализованный музыкальный портал

В своем недавнем исследовании «Создание привлекательных услуг мобильной музыки» Yankee Group отмечает, что на рынке пока еще немного решений, обеспечивающих загрузку музыкального контента как на телефон, так и на ПК абонента. Одной из первых успешных разработок в этой области стал персонализированный музыкальный портал от Эрикссон.

Наиболее полное по объему каталога и включенным услугам предложение на рынке мобильной музыки, персонализованный музыкальный портал Ericsson Personalized Music Portal – это комплекс услуг по хостингу музыкального портала оператора под его брендом. В основе решения - хостинг технологической платформы доставки услуг и контент от музыкальных партнеров Эрикссон.

Технологическая платформа

Платформа предоставления услуг (SDP Media) физически расположена в одном из региональных хостинг-центров и построена с использованием решений Эрикссон и его технологических партнеров. Эрикссон обеспечивает подключение платформы SDP Media к сетевой инфраструктуре оператора и берет на себя ответственность за ее дальнейшее развитие, эксплуатацию и техническое сопровождение, обновление оборудования и ПО, расширение емкости и т.д. Музыкальный портал настраивается в соответствии с требованиями оператора к внешнему виду (например, цветовая гамма, структура, язык интерфейса), выбранной функциональностью и характером контента.

Абонентский доступ обеспечивается через максимально возможное количество интерфейсов: Web, WAP, SMS или специализированный Java-клиент. Эрикссон обеспечивает поддержку существующих на рынке и новых моделей мобильных устройств – на данный момент более 400 моделей. Для наибольшего удобства пользователя предназначена и функция “dual delivery”, когда в рамках одного заказа пользователь имеет возможность по радиоинтерфейсу скачать контент для мобильного устройства, а через Интернет получить цифровую музыку для своего ПК.

Крупнейший музыкальный каталог

Абоненты оператора получают доступ к музыкальному контенту от всех крупнейших звукозаписывающих компаний мира - SonyBMG, EMI, Warner Music, Universal и большого количества независимых лейблов, включая локальные. Кроме того, Эрикссон заключил соглашение о партнерстве с музыкальным порталом Napster для предоставления доступа к его обширному каталогу мобильным операторам.

Оператор получает возможность предложить своим абонентам полноразмерные композиции (в различных кодеках), видео-клипы, мастертоны (риалтоны), рингтоны, логотипы, интервью и приветствия исполнителей, заставки, изображения, и т.д. Каталог постоянно пополняется новейшими хитами.

Несмотря на огромный объем базы, нужную композицию найти очень просто благодаря встроенному механизму поиска по названию исполнителя или композиции, жанру, предпочтениям других пользователей, хит-парадам и т.д. Кроме этого, система «запоминает» каждое взаимодействие с пользователем, а встроенный искусственный интеллект создает на основе его предпочтений рекомендации при последующих обращениях того же пользователя к услуге.

Объем каталога (несколько сотен тысяч композиций) является критическим фактором успеха услуги, т.к. позволяет оператору превратить свой портал в единую точку доступа к разнообразнейшему музыкальному контенту, способному удовлетворить самый взыскательный вкус. У абонента просто отпадает необходимость в поиске других источников необходимой ему музыки.

Услуга по хостингу музыкального портала включает поддержку актуальных версий DRM для гарантии максимальной прибыли оператора и удовлетворения требованиям правообладателей. Все появляющиеся на рынке модели телефонов тестируются на совместимость с услугами портала и поддержки инструментов DRM.

Почему хостинг?

Почему Эрикссон предлагает операторам услуги хостинга музыкального контента? Практика показывает, что аутсорсинг контент-услуг более эффективен, чем прямое партнерство с множеством различных правообладателей или подключение посредников (контент-провайдеров). По мнению аналитиков компании Visiongain (август, 2006), потребность телеком-операторов в хостинге музыкальных в ближайшие годы услуг будет только усиливаться. Действительно, поддержание актуальности постоянно растущего музыкального каталога, защита доступа и редактирование контента, круглосуточная техническая поддержка платформы доставки услуг и настройка пользовательского интерфейса – все это задачи, которые операторы с готовностью передают на аутсорсинг, чтобы сконцентрироваться на своем основном бизнесе.

Вкратце преимущества услуги хостинга мобильного музыкального контента можно охарактеризовать как «экономичность, быстроту и удобство».

Экономичность

Передача мобильного музыкального сервиса на аутсорсинг позволяет оператору заметно сократить как первоначальные инвестиции, так и операционные издержки, не отвлекаясь от основных бизнес-процессов и не привлекая дополнительные ресурсы. Модель разделения прибыли максимально освобождает оператора от коммерческих и операционных рисков, что особенно важно при запуске новых VAS.

Быстрота

Подключение музыкального портала – это самый быстрый способ предложить пользователям широчайший спектр музыкальных произведений без бумажной волокиты и переговоров с правообладателями, поставки, интеграции, тестирования и доработки технического решения. Музыкальный портал от Эрикссон – это готовое решение «под ключ», настраиваемое под требования заказчика за минимальное время.

Удобство

Эрикссон берет на себя все контрактные взаимоотношения, переговоры и взаиморасчеты с многочисленными правообладателями, хранение, агрегацию и публикацию контента, подключение технической платформы к сети оператора, ее обслуживание и развитие. Само собой разумеется, что Эрикссон не меньше оператора заинтересован в успешности каждого музыкального проекта, берущего начало в хостинг-центре компании. Каждый раз перед запуском нового портала Эрикссон предлагает оператору тщательно проработанный бизнес-кейс, учитывающий существующую модель трафика, состояние и перспективы локального рынка мобильного контента.

О музыкальных проектах Эрикссон

Музыкальные решения Эрикссон – это комплекс продуктов и услуг, включающих контент и техническую платформу. Контент представлен каталогами основных и независимых звукозаписывающих лейблов, а также каталогом Napster. Техническая платформа включает функции персонализации и анализа предпочтений, загрузки и передачи по сетям мобильной и фиксированной связи, управления контентом, инструменты защиты от копирования (DRM).

Хостинг приложений – это одно из приоритетных направлений бизнеса компании Эрикссон, о чем свидетельствует абсолютное лидерство на рынке с 60 контрактами. Среди заказчиков, воспользовавшихся услугами хостинга музыкального контента, операторы Sunrise и SwissCom (Швейцария), Tele2 и TeliaSonera (Швеция), Maxis (Малайзия), ONE (Австрия), Polkomtel и PTC (Польша), Suncom Wireless (США) и многие другие.

Справка

В мае этого года польский оператор PTC подписал с Эрикссон контракт на услуги хостинга музыкального контента. Под брендом Strefa Muzyki («Зона музыки») девяти миллионам абонентов компании предлагаются хиты основных и независимых звукозаписывающих компаний. Контент предоставляеится в виде моно- и полифонических рингтонов, риалтонов, целых композиций, графики, музыкальных новостей и видеоклипов.

В рамках проекта Эрикссон отвечает за разработку мультисервисной платформы, управление DRM, интеграцию, хостинг, агрегацию и управление контентом. В связи с этим Клаус Тэббе, Директор по стратегии департамента маркетинга и продаж PTС, отметил: "PTC намерен стать музыкальным оператором."

Дополнительная информация:

• Visiongain, “Managed Services and Hosting”, August 2006;
• Juniper Research, “Mobile Music: Ringtones, Full Track Downloads & Streaming 2006-2011”, August 2006
• Yankee Group, “Creating Compelling Mobile Music Services”, September 2005;
• Strategy Analytics, “Sony Ericsson Leads Cellular Music Deck Evolution Through 2008”, March 2006;
• Материалы компании Эрикссон и Ericsson Consumer Lab, http://www.ericsson.com