Мобильный контент
Мобильный контент База данных Работа Форумы Блоги Подписка 

Новости CForum.ru

02.11. [Маркетинг]  ЗНТЦ (Зеленоградский нанотехнологический центр, Зеленоградский наноцентр) / MForum.ru

09.01. [Маркетинг]  ЦТС / MForum.ru

09.01. [Маркетинг]  МТС Энтертайнмент / MForum.ru

28.02. [Маркетинг]   Материнские платы / MForum.ru

01.10. [Бизнес]  Роботренды. Что нового в мире роботов и дронов / CForum.ru

24.04. [Бизнес]  Tele2 представила итоги работы на рынке мобильной коммерции на Дальнем Востоке / CForum.ru

13.10. [Бизнес]  Tele2 объявляет об акции "Бесплатные ретро-хиты" / CForum.ru

06.10. [Бизнес]  Компания J’son & Partners Consulting представляет оценки рынка цифровой дистрибуции музыки в Росси и в мире по итогам 2013 года / CForum.ru

18.09. [Бизнес]  Рейтинг мобильных разработчиков России 2014 от Тэглайн / CForum.ru

24.08. [Бизнес]  КСелл вышел на рынок мобильного эквайринга / CForum.ru

Мобильные телефоны на MForum.ru

RBT

<A href="/sub/content/_RBT.htm">Поставщики и решения RBT </A>

Обоснования выбора модели тарификации RBT-решения компанией "Билайн"

RBT · Маркетинг · Услуги · Российские

07.04.2008, CForum.ru

Компания "Билайн" приводит обоснование, которое было положено в основу выбора модели тарификации за услугу "Привет" (RBT).


I. RBT в России и в мире.

Услуга Ring Back Tone (RBT) появилась на мировом телекоммуникационном рынке еще в конце прошлого века. Установка мелодии или шуточного приветствия (в дальнейшем – контента) вместо обычных гудков при ожидании ответа за это время стала очень популярна не только в Азиатских странах, где услуга начала предоставляться в первую очередь, но и в странах Европы. За этот период были сформированы две модели эволюционного развития и стиля потребления услуги. Первая модель характерна для стран Азии, и ей свойственно как высокое проникновение в абонентскую базу операторов (20-40%), так и высокие показатели по числу заказов контента на одного пользователя (более 2-х в год). В модели же, характерной для стран Европы, напротив, и проникновение более низкое (3-8%), и количество заказов мелодий на абонента не превышает двух.

В России RBT доступен абонентам МТС - услуга «Гудок», Мегафона – услуга «Pri:)Call», самарским абонентам «Билайн» – услуга «Своя мелодия», а также абонентам некоторых региональных операторов. В национальном масштабе абоненты «Билайн» получат возможность подключить услугу во втором квартале 2008 года.

С одной стороны, абоненты «Билайн» позже, чем абоненты других операторов, получат возможность пользоваться услугой. С другой стороны, для оператора это хорошая возможность запустить услугу для своих абонентов с оптимальным дизайном и схемой тарификации, так как к настоящему моменту на Российском рынке уже накоплен значительный опыт ее предоставления.

В России услуга уже приобрела заметную популярность. И МТС, и Мегафон заявили о прохождении 3-х миллионного рубежа по количеству подписчиков услуги. Таким образом, уровень проникновения услуги в абонентские базы этих операторов уже превысил отметку 8 %.

Уровень знания об услуге среди всех абонентов сотовой связи является очень высоким. Согласно исследованиям QuanTeq, проведенным в октябре 2007г., уровень осведомленности среди абонентов федеральных операторов составляет от 61% до 85% в зависимости от региона и принадлежности к оператору.

II. Ключевые факторы успеха.

Хороший старт услуги обеспечивает ее простота - услуга работает на всех моделях мобильных телефонов, а для ее подключения не нужно устанавливать никакие специальные настройки. Основные интерфейсы подключения услуги и заказа контента (UIVR, WEB, SMS) также просты и удобны. Это подтверждает и исследование QuanTeq: практически все абоненты, пользующиеся услугой «Ring Back Tone» или осведомленные о том, как ее подключить, считают, что это не представляет сложности.

При достижении уровня проникновения в 3-5% набирает силу вирусный эффект распространения услуги. Если звонящие абоненты услышат приятную мелодию или веселую шутку вместо обычных гудков ожидания ответа, то многим из них захочется узнать об услуге больше, а затем и подключить ее себе.

Определяющим фактором для создания положительного отношения абонентов к услуге, к готовности подключить и активно заказывать новые мелодии является тарификация и структура цены на услугу.

III. Существующие бизнес–модели.

В России существуют две основные бизнес-модели предоставления услуги. Основные их отличия заключаются в следующем. В первой модели основными параметрами тарификации являются стоимость заказа контента и ежемесячная плата за продление каждой ранее заказанной мелодии. Во второй модели ежемесячная абонентская плата за подписку на услугу фиксирована и не зависит от количества заказанных мелодий; заказанные мелодии не имеют срока действия и доступны для установки вместо сигнала ожидания ответа в любое время, пока подписка активна.

Обе бизнес-модели для услуги RBT используются сотовыми операторами большой тройки, первая из которых принадлежит МТС, а вторая - "Мегафону":

Рассмотрим подробнее обе схемы.

1 схема. Стоимость подключения услуги составляет 33,5 рубля. По умолчанию абонент может установить одну стандартную мелодию или выбрать ее из нескольких предложенных. Если абонент не установил себе дополнительную мелодию, то истечении месяца ему будет необходимо заплатить 33,5 рубля за продление стандартной мелодии. Если же абонент купил дополнительную мелодию, по истечении месяца пользования этой мелодией ему будет необходимо оплатить продление мелодии в зависимости от того, к какой категории она принадлежит - от 25,5 до 64,5 рублей. Если же абонент подключил себе несколько мелодий, то плата за продление составит сумму стоимостей всех установленных мелодий.

Таким образом, несмотря на видимое отсутствие абонентской платы, абонент ежемесячно должен оплачивать либо продление стандартной мелодии, либо продление всех дополнительно заказанных мелодий.

2 схема. Подключение к услуге является бесплатным. По умолчанию абонент может установить бесплатную стандартную мелодию. При этом ежемесячно взимается абонентская плата за подписку на услугу в размере 30 рублей. Абонентская плата не зависит от количества заказанных дополнительных мелодий. Дополнительные мелодии оплачиваются всего один раз в момент их заказа, стоимость в зависимости от категории составляет 30 рублей.

Как показывает мировая практика, схема 1 со стоимостью продления контента используется в Японии, схема 2 с абонентской платой используется в Испании, Франции, Израиле, США, Норвегии, Германии, Китае, Корее.

IV. Отношение абонентов к схемам тарификации.

Для обоснования предположений о влиянии той или иной модели на стиль потребления услуги и отношение к ней предлагаем обратиться к исследованию.

Исследование проводилось агентством QuanTeq в октябре 2007г. в Москве и других регионах России. Респондентами являлись абоненты операторов большой тройки – «Билайн», МТС и Мегафон, причем как пользователи, так и не-пользователи услуги. География исследования: Москва, Самара, Н. Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону. Размер выборки – 1800 интервью.

Целью этого исследования было получить оценку абонентами двух схем тарификации услуги.

Для упрощения стоимость мелодий в обеих тестируемых схемах была принята одинаковой - 50 рублей.

Приведем результаты сравнения 2-ух схем тарификации по следующим критериям:

1) понятность варианта тарификации;

2) намерение подключиться;

3) предпочтение схемы тарификации при их прямом сравнении;

4) характер потребления: влияние на количество дополнительно покупаемых мелодий;

1) Понятность вариантов тарификации.

Доля абонентов, для которых вариант тарификации абсолютно понятен:

Второй вариант тарификации услуги более понятен как в Москве, так и в регионах; как для абонентов МТС, так и абонентов «Билайн» и Мегафон. В целом, варианты тарификации услуги более понятны в Москве, чем в регионах.

2) Намерение подключиться.

Доля абонентов с намерением «точно подключу» и «скорее подключу»:

Второй вариант тарификации услуги имеет явно больший потенциал, чем первый. Намерение подключить второй вариант услуги выразили больше респондентов как в Москве, так и в регионах, вне зависимости от того, к какому оператору они подключены.

3) Предпочтение схемы тарификации при прямом сравнении

В подавляющем большинстве респонденты выбирают второй вариант тарификации как вариант, при котором они бы подключили услугу.

4) Характер потребления: влияние на количество дополнительно заказываемых мелодий

Значительно больше респондентов намерены заказывать дополнительные мелодии в случае второго варианта тарификации. Первый вариант стимулирует большее количество респондентов пользоваться только стандартной мелодией.

V. Основные участники “value chain”

Основными участниками бизнес-процесса предоставления услуги являются мобильный оператор, контент-агрегатор и/или контент-провайдеры и правообладатели контента.

Основные капитальные и операционные затраты на предоставление услуги несет оператор. Это и затраты на приобретение оборудования для предоставления услуги RBT, его интеграции в существующую сеть и его дальнейшее обслуживание, затраты на дополнительные телекоммуникационные каналы, затраты на маркетинг и рекламу для обучения пользованию услугой, повышения уровня осведомленности об услуге с целью повышения ee проникновения в абонентскую базу.

Затраты контент-агрегаторов и/или контент-провайдеров складываются в основном из затрат на так называемую «очистку прав» у правообладателей контента, затрат на управление ассортиментом контента для услуги и затрат на маркетинг и рекламу единиц контента с целью стимулирования продаж контента.

Правообладатели же, в конечном итоге, рассчитываются с владельцами (исполнителями) того или иного вида контента.

VI. Заключение. Win-win стратегия

Расчеты, основанные на проведенных исследованиях, показывают, что в среднесрочной и долгосрочной перспективе (2 и более лет) бизнес-модель предоставления услуги RBT с абонентской платой и без сроков/стоимости продления мелодии является более выгодной для всех участников бизнес-процесса, нежели схема со сроком действия контента и ежемесячной платой за его продление. Схема тарификации с абонентской платой позволит всему рынку (оператору, контент-агрегатору, контент-провайдерам и правообладателям) максимизировать свои доходы за счет достижения большего проникновения услуги в абонентскую базу, а также за счет увеличения частоты использования услуги (или, другими словами, за счет более частых заказов контента для установки дополнительных мелодий или шуток).

При этом, согласно исследованиям, вторым, но главным достоинством данной схемы тарификации является ее привлекательность и дружественность для пользователя услуги RBT. В свою очередь, понятность и прозрачность тарификации напрямую влияют на повышение лояльности и доверия абонента как к услуге, так и к оператору в целом.

Итак, при какой же бизнес-модели выиграют как участники процесса предоставления услуги RBT, так и сами абоненты? Результаты исследований и расчеты бизнес-кейса показывают, что выигрышной стратегией является бизнес-модель предоставления услуги с абонентской платой и без сроков/стоимости продления мелодии:

  • данная модель тарификации более привлекательна и дружественна для абонента;
  • в среднесрочной и долгосрочной перспективе позволит заработать больше всем участникам процесса - оператору, контент-агрегаторам и/или контент-провайдерам, а также правообладателям.

При запуске услуги необходимо учитывать накопленный опыт и знания, мнения абонентов как об услуге в целом, так и, прежде всего, о предпочтительных, с их точки зрения, схемах ее тарификации. Именно на это и будет обращено особое внимание ОАО «Вымпелком» при выводе на рынок услуги RBT.

Запуск услуги будет осуществлен с наиболее выгодной схемой тарификации - с абонентской платой и без сроков/стоимости продления мелодии - выгодной как для абонента, так и для всего рынка в целом.

© CForum.ru


Публикации по теме:

09.06. [Маркетинг]  MoCO2011: Оксана Панкратова, "Мобильный контент и сервисы-2011. Новая реальность" / CForum.ru

23.01. [RBT · Российские · Услуги]  Приветствие вместо сигналов ожидания – предложение «Бизнес Привет» / CForum.ru

09.10. [RBT]  Услугой "Привет" в "Билайн" пользуются более 7.7 млн абонентов / CForum.ru

30.04. [Маркетинг · Бизнес · СНГ]  Что происходило на рынке контента и VAS в апреле 2010 года / CForum.ru

26.01. [RBT]  "Билайн" представляет хит-парад популярных заказов услуги "Привет" в 2009 году / CForum.ru


Обсуждение

Здесь показаны последние 50 сообщений. Чтобы прочитать предыдущие сообщения, откройте форум в отдельном окне.

08.04.2008 11:15 От: анонимно

А если статистика показывает, что на одного абонента в среднем больше 2-х единиц контента с потенциалом до 3,5 в модели МегаФон-Билайн?

Что уравнения уже не получается? Другие цифры, бывает же...

статистика

08.04.2008 11:19 От: анонимно

1 абонент - 1 мелодия конечно самая распространенная ситуация. Но абонентская плата в Мегафоне ведь начисляется за сам факт пользования услугой. Если Вы установите себе 2-3 разных рбт, то платить будете все те же 30 рублей в месяц. Как эти 30 рублей распределить между правообаладателями купленных мелодий?

Мегафону не хватает каталога с хорошим музыкальным контентом, который стимулировал бы абонентов покупать больше рбт.

Сравните механизм пользования рбт с реалтонами. В основной массе люди ставит разные мелодии звонков на разные группы людей (на любимых - одно, на родителей - другое, на друзей - третье, на коллег - четвертое и т.д.). Люди персонализируют свои контакты. Модель от Иммо по сути не дает аналогичную возможность пользователям. Формально дает, но ценовой барьер немного портит картину.

Я понимаю, что в условиях роста спроса на услугу гудок (в МТС и других операторах где Иммо является агрегатором) растет, правообладателям кажется что схема от Иммо намного более выгодная. И пока рынок растет она действительно более выгодная.

Мне также кажется, что правообладатели готовы начать работать с Билайном и Мегафоном по их схемам. Но никто не хочет быть первым. Станешь первым - пропадешь с витрин Иммо. )

08.04.2008 11:48 От: анонимно

Ну, во-первых, Вы путаете теплое с мягким: предпочтения потребителей не равно предлагаемому ассортименту. То есть если предлагаемый ассортимент Г...НО, то это не равнозначно тому, что предпочтения потребителей тоже самое :-))))) Вы часто употребляте слова рынок и закон. Ну, так потрудитесь почитать экономическую теорию и поймете, что рынок трех монополий - это не свободный рынок, подразумевающий власть потребителя. У абонентов каждого из операторов будет именно та модель, которую установит КАЖДЫЙ КОНКРЕТНЫЙ ОПЕРАТОР - абоненты из-за RBT переходить к другому оператору не станут. Так что не нужно песен :-))) А вот правообладатели, вправе выбирать - и они это наглядно демонстрируют. Вот и вся любовь :-)))Можете теоретизировать и дальше.

Бу го га!!

08.04.2008 11:51 От: анонимно

Есть ложь, есть большая ложь, а есть статистика (с). То , что показывает Ваша статистика - это ее проблемы :-)))) Контент хитовый у МТС, вот Вам и статистика :-))))))))))))))))))

Началось

08.04.2008 12:32 От: анонимно

причем тут выбор оператора потребителем на основании одной доп.услуги? вот уж воистину теплое с мягким.

оператор выбирает из моделей предоставления услуги ту, которую считает адекватной согласно восприятию потребителя и экономически выгодной для себя. в случае с мегафоном-билайном, оператор выбирает, исходя из предпочтений ПОТРЕБИТЕЛЯ и собственного дохода. в случае с мтс - правообладателя.

или правообладатели выбирают мтс, согласно вашей логике. да пусть выбирают. только все как-то наоборот получается. не от потребителя идет движение... такое ощущение, что правообладатели "продают" услугу мтс ;)))

так что учите мат.часть.

маркетир

08.04.2008 12:33 От: ВадимВадимыч

Такое ощущение, что тут дет сад. Большего бреда я не читал. RBT - имиджевая услуга! ИМИДЖЕВАЯ! Она позвоялет выделится на фоне других!!! Это вы понимаете? Вы понимаете что когда вы покупаете сумку Дольче и Габанна за тыщу баксов, вы отдаёте деньги за имидж!? Ясное дело можно сказать - а вот видите ли, на Черкизовском рынке продают Дольче и Габанна за 100 рублей, а вы тут за тысячу долларов предлагаете, ой ой ой, ай яй яй и т.п. И что за бред насчёт ретро песен. Вы правда считаете что потребители ПОПСЫ составляют всего четверть от всей массы потребителей? а остальные это ценители джаза, ретро... т.е. крупнейшие музыкальные каналы на самом деле не знают, как глубоко они ошибаются!!! анонимные маркетологи дают понять нам!!! надо вернуть на ТВ ретро!!! и побольше Петросяна!!! Аншлаг в прайм тайм!!!! Извините... смешно просто читать...

08.04.2008 12:37 От: анонимно

Пусть МТС покажет маржу по услуге! Вот это будет статистика, так статистика, как Вы говорите "с проблемами".

Контент-то хитовый, настолько, что "отказаться от него невозможно". Плюс за хитовый контент нужно дорого платить. МТС готов - пусть платит ;)

статистика

08.04.2008 12:42 От: анонимно

Согласен - пусть покажет. Это бы сняло все вопросы раз и навсегда :-)))))))))

Началось

08.04.2008 12:49 От: анонимно

Вот странный у нас с Вами диалог получается. Я Вам про Фому, а Вы мне про Ерему :-) Я ж русским языком писал: услуга RBT - это монополия оператора. Абоненты одного оператора НЕ МОГУТ воспользоваться услугами RBT других операторов. Это связано с тем, что платформа интегрированная в сеть КОНКРЕТНОГО оператора. Надеюсь Вы это знали и до меня :-))) Действительно: Оператор выбирает модель и диктует ее абонентам, а абонентам деваться то некуда :-)))) Ну вот просто по факту так получается и по другому не будет. какую модель Оператор установит, такой она и будет. Наша оценка этой модели - это дело субъективное. А выручка от услуги - это объективный показатель. Что касается правообладателей, то они не услугу предоставляют, а КОНТЕНТ. Именно КОНТЕНТ является краеугольным камнем услуги и ее сутью. А от потребителя даже теоретически идти не может, потому что У НЕГО ВЫБОРА НЕТ, ОН ЖЕСТКО ПРИВЯЗАН К УСЛУГЕ того или иного Оператора.

Бу го га!!

08.04.2008 12:51 От: анонимно

по-моему, Вы путаете направление денежных потоков в value chain. Деньги идут от потребителя к оператору и далее. Деньги, заметьте, ключевое слово. А что, кто, кому демонстрирует, это уже второстепенно.

08.04.2008 12:55 От: анонимно

да кто спорит по выбору и проч. только уточню, не выручка является основным объективным показателям, а валовая прибыль. и у ОПЕРАТОРА тоже.

а поводу КОНТЕНТА. он важен, но без УСЛУГИ контент негде и некому продавать.

статистика

08.04.2008 13:02 От: анонимно

ретро-в-метро, товарищ! а по ХИТАМ вы уж обратитесь к правообладателям. к циферкам.

гы...крупнейшие музыкальные каналы теряют аудиторию и их ген.диров увольняют. инфа для тех кто в танке.

купите каталог - подороже, побольше, поглобальнее. и продавайте. на черкизовском или контент-рынке. если не понимаете современного потребителя, оцените его предпочтения за свой счет!

видимо, не понимаете не смысла услуги и влияния разнообразия контента, ни оснований для увеличения продаж рингбэктонов. да, если аншлаг будет продаваться - надо продавать. это коммерция, вадим вадимыч.

вопрос

08.04.2008 13:20 От: ВадимВадимыч

что такое коммерция я знаю - и если аншлаг будет продаваться, то его стоит продавать... спорить с таким не собираюсь.

По ХИТАМ обратится к правообладателям? Что из этого следует? То, о чём я сказал - неверно? не вижу логики. Правообладатели, по вашей логике, не подписывали бы контрактов с попсой, а занимались бы только исключительно - шутками и шутниками. И ещё ретро... которое в метро... Или может правообладатели живут не по законам коммерции?

к вопросу об агенстве, которое выдало такое глубокое исследование аудитории (надеюсь постить ссылки можно) - http://live.cnews.ru/...php...

вот и подумайте... может быть виртуальное агенство лучше справится с оценкой потребностей... Успехов вам, уважаемый Вопрос.

08.04.2008 13:38 От: анонимно

и Вам того же, успехов на всех поприщах!

Я хорошо знаю компанию "ВымпелКом", ее экспертизу и корпоративные принципы, и не сомневаюсь в качестве исследования пусть даже малоизвестного исследовательского агентства. Заметьте, "ВымпелКом" представил публично все данные, хотя мог этого не делать.

По поводу попсы - не буду вдаваться в детали насчет низкочастотных и высокочастотных запросов - хотелось донести, что ведущие поп-хиты не делают 80% продаж в рингбэктонах, как в рингтонах. просто люди ищут какие-то очень близкие им лично композиции и ориентируются часто на шутки и какие-то мелодии, которые звучат очень неожиданно для звонящих.

Правообладатели и ТВ-каналы, эта механика дает сбои. Недаром и те, и другие уже ориентируют свой бизнес на мобильные (цифровые) продажи. Революция, начатая Нэпстером свершилась, люди хотят покупать то, что нравится, а не то, что только крутят по ТВ. Месяц назад месячные продажи на айтьюнз превзошли продажи в супермаркетах сети волмарт. Вам это не о чем не говорит? Ну тогда вопросов нет.

вопрос

08.04.2008 13:48 От: анонимно

схема правообладатель - хит - телик - продажа контента не так уж очевидна. на зрелых рынках уже падают продажи рингтонов.

тот же телик не всемогущ. история максим и первого канала тому доказательство. даже если бы музыкальные каналы закрыли бы ротацию (после определенного момента, имхо) для нее, хороший контет продает себя сам.

08.04.2008 14:46 От: анонимно

Во время, когда "Коламбия пикчерс не представляет" была хитом у одного из операторов в СНГ эта композиция сделала 80% (именно такую величину) продаж за месяц. :-))))))) Так что Ваши абстрактные рассуждения не более, чем абстракные рассуждения :-)

Бу го га!!

08.04.2008 15:49 От: анонимно

поживем-увидим... чьи рассуждения абстрактны ;)

вопрос

08.04.2008 17:05 От: Шилов

Да, бросьте Вы спорить с очевидным. Продается хиты и попса. Ретро, классика, шутки - максимум 10% продаж.

Все провайдеры указывали Билайну на то, что нужно вводить подписку, чтобы все провайдеры имели шанс на нормальный каталог, что это принесет несомненно больше денег, что без этого нормального open garden рынка RBT в РФ просто не будет. Но нет Билайн знает лучше всех нас, как всегда. Провели исследование, построили сферическую модель коня в вакууме :) Вот пусть теперь их лучший известный агрегатор и продает шутки-прибаутки.

А МТС и ИММО красавцы. Все правильно сделали :) Не слушайте завистников :)

08.04.2008 17:33 От: анонимно

по-моему нет жесткой привязки между двумя понятиями: "нормальный каталог" и "подписка". сейчас да, такая связь есть. но вы уверены, что правообладатели мэйджоры не будут работать на условиях билайна и мегафона?

08.04.2008 18:14 От: анонимно

иммо и мтс свободные рыночные агенты и вольны делать все, что хотят (в рамках закона и бизнес-этики). вот продает иммо контент для мтс и пусть продает. ПОЧЕМУ ЖЕ СТОЛЬКО СОПЛЕЙ по поводу запуска сервиса Билайном?!

всем известно, что "ход конем" иммо был сделан с прицелом на БИЛАЙН. не совсем рыночное и резкое действие игрока, который вышел в сегмент рбт с опозданием (про начало начал и арвато-мобайл зачем вспоминать). купил каталоги для одного оператора и попросил других "подправить" бизнес-модель. ну-ну.

ps шилов, продавайте хиты/попсу, пожалуйста, и m.g. побольше-побольше ;)

вопрос

08.04.2008 18:29 От: анонимно

можно добавить, что рост услуги гудок - это, в первую очередь, заслуга оператора и его затраты на рекламу. или иммо тратит деньги на рекламу?! ;)

но ценовую эластичность не обманешь и оператор быстро подошел к пределам роста.

забавное наблюдение

09.04.2008 00:59 От: poweruser

Действующие провайдеры сто пудов соли съели, чтобы заработать на свой хлеб. А вы сидите на своих зарплатах и умничаете. Пойдите займите денег, сделайте сервисы, потом продайте. А потом лечите нас, как и что продается. А мы посмотрим и поучнимаем :)

09.04.2008 01:01 От: poweruser

Нет привязки?! Не смешите :)

09.04.2008 01:05 От: poweruser

Re: плачьте!

Транжиря чужие деньги на исследования, фокус группы и т.д., легко делать умный вид. А вот если бы это были ваши деньги, вы бы, спотыкаясь, побежали бы делать подписку.

09.04.2008 10:51 От: анонимно

Re: Re: плачьте!

боюсь вас разочаровать, я не выступаю от имени вымпела. ни как менеджер или ни как владелец чего-либо (это к фразе "ваши деньги"). с другой стороны, я трачу "свои деньги" на подобные исследования в каждом крупном регионе.

поверьте, они небольшие (выборка в 500 респондентов на городами-миллионник) по сравнению с очень большими деньгами, потраченными на минимал гарантиз. без исследований никуда - такие ошибки допускаются, из которых вырастают флеймы, подобные этому. поэтому не вижу никакой логики в ваших утверждениях: исследования vs деланье подписки.

а если кто-то потратился на каталоги, а не исследования конечного потребителя, так это его выбор. пусть дальше "продает" каталоги конечному потребителю в одной сети, согласной на такое положение дел.

а для остальных, вы уж извините. так что здесь всего лишь здоровый расчет, прагматизм и ничего личного. $3k и $3m, хмм ;)

вопрос

09.04.2008 10:55 От: аноним

Re: Грустно

на самом деле это более правильно - разделить плату за предоставление услуги и плату за контент. вы же не доплачиваете правообладателям каждый месяц за прослушивание купленных CD и DVD? так какого фига другие должны каждый месяц покупать тот же самый контент для прослушивания?

подобная первой модели тарификации использовалась в сервисах i-mode. И где они теперь?)

а правообладатели, они, конечно, покочевряжатся, но когда увидят, что "вторая схема" выбирается абонентами, а первая - нет, то желание получить хоть сколько-то заставит их подписать договора))

09.04.2008 10:58 От: анонимно

не надо ля-ля. действующие провайдеры не вложились ни одним пудом соли в рбт. не они сделали этот сервис, отнюдь.

хотя может вы обобщаете кп до одного - так называемого сервис- и контент-провайдера №1?

это он сделал рбт?! блажен кто верует ;)))))))))

вопрос

09.04.2008 11:31 От: аноним

1. "RBT - имиджевая услуга! ИМИДЖЕВАЯ!" - Большего бреда я не слышал. Обычно "Имиджевыми проектами" назвают те, которые не не приносят бабла. Наибольшие затраты в проекте несет оператор. Так какого * сливки с сервиса должны снимать правообладатели?) 2. Да, абонент с помощью RBT пытается выделится. Но у этого другой термин - персонализация. И судя по всему, абонент не готов тратить на RBT больше 30..90 руб в месяц, ведь средний счет у абонентов, которым это интересно - 500-900 рублей. 3. Разделение на оплату услуги и оплату контента - правильное. Если развить мысль и перенести модель тарификации услуги RBT в МТС в обычную жизнь, вы правообладателям будете каждый месяц платить за хранение у себя дома купленных ранее CD и DVD. Подытожу.

Услуга работает (приносит доход) когда ей пользуется большое количество абонентов. Анализ, приведенный Билайном показал, что выбранная схема тарификации примерно в 3 раза популярнее, чем та, которую использует МТС, а это значит, что

  • оператор получит бабло от подписки на услугу
  • у правообладателей есть шанс получить бабло от продаж контента. Упертость правообладателей в случае с мегафоном, возможно, была вызвана мыслями о схеме тарификации билайна. Если бы билайн испугался, и принял модель как в МТС, то и мегафону пришлось бы сменить бизнес-модель, иначе его сервис загнулся бы из-за отсутствия контента. Теперь же если правообладатели хотят заработать на продаже RBT, им придется пересмотреть свое отношение к непопулярной у них модели тарификации, ведь она де-факто стала основной (Мегафон+Билайн - это более 50% всех российских абонентов).
09.04.2008 12:10 От: анонимно

Если развить мысль и перенести модель тарификации услуги RBT в МТС в обычную жизнь, вы правообладателям будете каждый месяц платить за хранение у себя дома купленных ранее CD и DVD.

НЕТ, если развить мысль ... и перенести, то получается, что пользователю объясняют, что он купил себе диск, который хранится у сотового оператора, и который будут слушать все, кроме самого пользователя.

ГЫ-ы-ы-ы-ы-ы!

09.04.2008 12:22 От: анонимно

Я хорошо знаю компанию "ВымпелКом", ее экспертизу и корпоративные принципы, и не сомневаюсь в качестве исследования пусть даже малоизвестного исследовательского агентства. Заметьте, "ВымпелКом" представил публично все данные, хотя мог этого не делать.

Я тоже о-о-о-о-о-чень хорошо знаю "Вымпелком", и лучше бы они этого не делали. :)))

По поводу попсы - не буду вдаваться в детали насчет низкочастотных и высокочастотных запросов - хотелось донести, что ведущие поп-хиты не делают 80% продаж в рингбэктонах, как в рингтонах. просто люди ищут какие-то очень близкие им лично композиции и ориентируются часто на шутки и какие-то мелодии, которые звучат очень неожиданно для звонящих.

Продается лучше всего то, что лежит на витрине у оператора. Если у вашего оператора на витрине лежат одни приколы, то, конечно, пользователь будет искать "какие-то близкие композиции" из того, что есть :)))))

ГЫ-ы-ы-ы-ы-ы!

09.04.2008 12:28 От: анонимно

Жаль, что в опросе абонентов не было укащано, что при 1-й схеме абонент сможет выбрать из тысяч рингбектонов, а при второй схеме будет не портфолио, а сущие слезы, так как правообладатели не готовы работать по такой схеме...

Может быть, я бы и подключил себе эту услугу, но, ознакомившись с перечнем билайновских РБТ, у меня такое желание пропало совсем.

А я уже два дня пытаюсь подключить эту услугу в Билайне, и уже 10 раз меня скинули....

ГЫ-ы-ы-ы-ы-ы!

09.04.2008 12:34 От: анонимно

полностью разделяю ваше мнение. говорил об этом же в паре своих безымянных постов

JD

09.04.2008 12:36 От: анонимно

вот представим, что в 3 квартале мэйджоры начнут работать с Билайном и Мегафоном по своим каталогам. тогда привязка по-вашему останется? ))

JD

09.04.2008 13:34 От: анонимно

тогда в чем сыр-бор. каждый продает что хочет и получает деньги которые хочет ;) в том числе по своей доле от дохода. развели тут флейм, понимаешь ли ;)

09.04.2008 13:39 От: анонимно

50% это мягко сказано.

anonimtwo

09.04.2008 13:50 От: анонимно

сколько копий изломано всего лишь из-за тарификации rbt платформой nec, которую то ли запросил прожектер оператора, то ли ему дали по дефолту ;))))))

noisepower

09.04.2008 14:15 От: анонимно

извините, но ваше 2 и 3 предложения противоречат друг другу. то желание пропало, то пытаетесь подключить-таки услугу.

10 скинули, поток желающих большой: видимо. из-за вашего переменчивого настроения вам "отказывают" ;)))

весеннее обострение

09.04.2008 17:13 От: ВадимВадимыч

Проект и услуга это разные вещи. То что вы называете имиджевым я называю политическим (когда ради политики затеивается нечто неприбыльное). Когда человек пытается выделиться, к примеру покупая себе Ferrari, он платит за неё большие деньги. И он понимает что платит за имидж (как вы назвали... за персонализацию) и не кричит - "аааа, грабёж, завод Феррари грабит нас! Каждому по Феррари!!!" Он платит и пользуется, а остальные не пользуются. Не могут себе позволить. И не надо здесь делать вид, дескать "бедные абоненты", "обман", "доение". Кто-то тут кричал про законы коммерции... Или вы по принципам Матери Терезы работаете? Мегафон кстати снимает с абонентов ежемесячно деньги... в чём разница??? в том что эти деньги идут в карман ОПа, и это логично, что правообладатели хотят денег (коммерция жеж)... И крики все эти по поводу - а вот давайте все "подружимся против" правообладателей - напоминают мне детский сад... нет? не находите? С чего Вы взяли что правообладатели к Вам придут. Подытожу теперь Я: Ничего не изменится, правообладатели так же будут получать свои деньги, а оператор-герой этой статьи, будет обладать услугой с небольшим проникновением. И всё.

09.04.2008 17:21 От: анонимно

Охота на лис

09.04.2008 17:23 От: анонимно

верите вы в иллюзии или собственные заблуждения.

у мегафона сейчас 4 млн. подписчиков рбт, у мтс допустим тоже 4 млн. (видимо 3.2-3.7), проникновение посчитать или сами? разницу чувствуете?

ау, уважаемый... у оператора билайн будет 4-6 млн. подписчиков. наименьшее проникновение БЫЛО и БУДЕТ у мтс.

начните с математики. раз с мат.частью так плохо.

вопрос

09.04.2008 17:24 От: анонимно

Ну да. Схема тарифкации изначально получилась случайно, это потом уже нанизали кучу обоснований. В результате - изменения рынка и т.п. О роли мелочи в истории:)

Охота на лис

09.04.2008 17:37 От: ВадимВадимыч

я тут с Вами проникновением мерятся не собираюсь. Если у Вас проблемы со зрением читайте ещё раз, - ситуация не изменится. Чую, подводите Вы меня к какой-то мысли, но к какой, неясно. Никакого вывода из ваших выкладок про проникновение я не сделаю. Может Вы мне хотите показать этим проникновением то, что билайн будет тоже зарабатывать? да ктож спорит то, конечно будет. С его то базой. Даже если одну мелодию будет продавать, и то, нормально поднимет. Ситуация с правообладателями не изменится. или Вы с этим спорите?

09.04.2008 17:50 От: аноним

А что с правообладателями?

Я вот в толк не возьму, какая проблема с правообладателями? Мы уже поняли, что по всей видимости услугой RBT у Мегафона и МТС пользуются одинаковое количество абонентов, а это значит, что в %% отношении услугу купили больше абонентов, поэтому бизнес-модель Мегафона для оператора выгоднее. И именно эту модель будет использовать Билайн.

Правообладатели, наверно, хотят заработать. (Я в этом не всегда уверен, видимо как и вы, раз продолжаете дискуссию) Единственный для правообладателя способ заработать - продать контент. Хотят зарабатывать больше - найдут способ сотрудничать с Билайном или Мегафоном в рамках их бизнес-моделей, которые я считаю справедливыми.

09.04.2008 22:13 От: анонимно

у этого оператора да. у двух других по-другому.

мегафон делал исследование потребителей (по контент-тематике вообще) и отталкивался от китайского опыта, который предложил хуавей.

ну а билайн изучал мнения сторон, через переговоры узнал рос.опыт, провел собственные расчеты и исследования.

ps могло ли быть по-другому? перевертыш нэк на хуавей. навряд ли. тогда же мтс купил рбт рядом с аймодом. просто мало маркетингового мышления в телекоме. в основном технологическое ;( - в этой всей полемике это так очевидно! купят железку, а потом думают, как же нанизать на нее сервисы и продать энд юзеру.

noisepower

09.04.2008 22:41 От: анонимно

У меня вопросов не осталось к Вам. Кроме последнего - Вы в РЫНКЕ вообще?

1. "Ничего не изменится, правообладатели так же будут получать свои деньги, а оператор-герой этой статьи, будет обладать услугой с небольшим проникновением. И всё." Вам отвечают "у оператора билайн будет 4-6 млн. подписчиков. наименьшее проникновение БЫЛО и БУДЕТ у мтс."

2. Далее - как связано проникновение к доходом. Оператор будет зарабатывать на услуге с контентом и без контента части правообладателей. Изменится ли ситуация или нет, это навряд ли изменит доход оператора более чем на 15-20%.

3. Ситуация с правобладателями с точки зрения доходов незначительна. Чтобы понять это представьте, что оператору, чтобы зарабатывать столько же сколько с контента, сколько с абон.платы (360 руб.за 12 мес. = 100%, без разделения доходов по абон.плате), нужно продавать рингбэктонов на 1440 руб. в год при разделении 25%/75% или 48 рингбэктонов по 30 руб. в год или 4 рингбэктона в среднем на подписчика в месяц. Это скажем так - нууууу очень далеко от границы ценовой эластичности массового потребителя, готового тратить 40-50 руб. в месяц максимум за данную услугу в среднем.

Вы улавливаете разницу?! Ну если я не подвел к выводам, то сорри, видать не судьба. И последнее - так "красиво" делиться доходом от курицы, которая несет золотые яйца, может только один оператор, сами знаете какой. извиняюсь за каламбур. ;)))

вопрос

10.04.2008 13:43 От: анонимно

да ну нах

12.04.2008 00:17 От: poweruser

В РБТ никто не вкладывал деньги из независимых контент провайдеров ровно потому, что никому это неинтересно. А неинтересно потому, что операторы не создали рынок РБТ с нормальными условиями и правилами. Операторы не хотят слушать нас. МТС играет в "царя горы", Би и Ме строят "модели" :(

14.04.2008 11:53 От: анонимно

Да, про случайность - писал про МТС. Маркетингового мышления - мало. Рынок молодой, участников мало, конкуренция не работает, как надо. Поэтому многое получается "хотели как лучше". Но, постепенно, положительные изменения есть. Все больше лицом к потребителю.

Охота на лис

16.04.2008 18:43 От: анонимно

согласен с Вами на 200%. а впереди триджи) или три ж ;)

noisepower

30.04.2008 19:30 От: 62485

Приглашаем всех любителей игры LineageII на сервер http://ll2wot.ru С4 У нас есть пвп х80 х2 много оружия и брони прекрастная обстановка и дружелюбные игроки не проходите мимо заглените на огонёк, мы вас ждём. IIEHDOJIbdp

--- IIEHDOJIbdp


Новое сообщение:
Complete in 33 ms, lookup=0 ms, find=33 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »

© 2006-2012, CForum.ru
Адрес редакции:
Яндекс цитированияRambler's Top100Рейтинг@Mail.ru