Как МТС стал лидером в области VAS. Ключевые достижения и перспективные инициативы

По результатам 2007 года компания МТС вышла на первое место в области VAS по доходам от дополнительных услуг. По messaging (SMS, MMS и т.п.) и передаче данных цифры получились, сравнимые с результатами конкурентов, но в части передачи данных компания отмечает более высокие темпы роста, чем у конкурентов, так, в 2006-2007 годах МТС показал рост больше, чем на 70%.

Заметно увеличился отрыв результатов МТС в области реализации мобильного контента. На графиках ниже приведены данные, позволяющие сравнить доходы от VAS и доли рынка, соответственно, МТС и основных конкурентов.

Если взять, например, данные за 4Q06, то МТС вошел в 2007 год с долей рынка в 30.2%, то итог 4Q07 - 31.5% и лидерская позиция. Можно отметить, что за это время подрос и "МегаФон", вышедший на вторую позицию, а "Билайн" из лидера в области реализации VAS превратился в аутсайдера, если можно так выразиться, учитывая, что результаты всех трех операторов достаточно близки.

Если говорить непосредственно о мобильном контенте и соответствующих долях рынка, результаты МТС демонстрируют уже куда больший отрыв от конкурентов. Во всяком случае, по заключению ComNews Research, чьи оценки приведены на графике, МТС демонстрирует близкое к двукратному превосходство над результатами "Билайна".

Что же делала компания МТС в 2007 году, чтобы добиться столь значимых и высоких результатов?

Во-первых, это услуги мобильной почты. Может быть, эти услуги и не дают пока каких-то значимых доходов в общей структуре доходов оператора мобильной связи или даже в части доходов от VAS. Но в МТС уверены, за этими услугами будущее, и применительно к корпоративному сегменту, и применительно к "тяжелым" абонентам, да и на массовом рынке эта услуга обязательно "выстрелит".

Если перечислять почтовые сервисы, которые уже доступны абонентам МТС, то это целый спектр решений. Прежде всего, это портфель для корпорантов, показанный на картинке ниже.

Почт@Онлайн  - это простейшее предложение, рассчитанное на небольшие компании, с небольшими объемами электронной почты. Плюс услуги в том, что ее внедрение не требует установки специального оборудования в сеть этой компании, не требуется установка клиентов на телефоны абонентов, т.е. может использоваться практически любой телефон.

• Вся территория "МТС Россия"

• Поддержка большинства наиболее распространенных русскоязычных кодировок (UTF-8, ISO-8859-5, Windows-1251, KOI8-R).

• Оптимизация расходов - объем письма до 300 кб, SMS-уведомление о поступлении входящей почты имеют длину не более 2 SMS.

• Услуга Почт@онлайн - это возможность пользоваться корпоративной и частной электронной почтой с мобильного телефона любой модели (кроме моделей, которые не поддерживают SMS, MMS, WAP, GPRS).

Для компаний большего размера предназначается либо Blackberry, либо решения "Офис Онлайн" и "Офис Онлайн+". "Офис Онлайн+" это знакомое многим решение Seven Mail (относительный аналог Telesync). "Офис Онлайн" - это, собственно, решение Microsoft, в основном, под Windows Mobile.

Развивались и другие услуги. Это, прежде всего, успешно развивающаяся услуга "GOOD'OK", где появились такие возможности, как "Музыкальная шкатулка", "перехват мелодии", "подарить мелодию" и т.п. Нельзя не отметить запуск услуги SMS-экстра. "SMS-экстра" - это много интересных "фишек", которые абонент может делать на базе SMS. Это дальнейшее развитие услуг на базе "позиционирования" (LBS).

Много было сделано в области WAP-контента. Часто между специалистами возникает спор - "жив" WAP или "мертв". Успехи МТС и партнеров компании в этой области однозначно свидетельствуют - WAP "жив" и дает существенные доходы. В МТС позиционируют WAP, как некий premium-channel, тогда как доступу по GPRS/EDGE отведена роль массового канала. Павел Ройтберг приводит такую аналогию - в области ТВ существуют общедоступные каналы, пользование которыми условно бесплатно, и есть платные каналы. Как правило, контент на платных каналах и условия работы таких каналов отличают их от общедоступных. Платные каналы обходятся пользователю дороже, но и дают ему больше.

В отношении того, какому сегменту абонентов адресован WAP, рядовым абонентам или более обеспеченному сегменту, было немало споров. В компании МТС склоняются к тому, что часть WAP-сервисов не может быть адресована массовому сегменту. Так, например, если скачивание рингтонов вполне по-карману практически любому абонентов, то загрузка через WAP-точку доступа полного трека .mp3, например, скетча "Наша Russia" - достаточно дорогое удовольствие. Но такой контент доступен только на WAP, в этом "премиальность" данного сервиса для абонентов МТС.

"МТС-Коннект" - еще одно из ключевых достижений компании последних 12 месяцев. Услуга запущена в начале января 2008 года. Это брендированный модем МТС с тарифным планом, ориентированным на пользователей мобильного интернета. Адресован комплект на пользователей интернетом с лэптопа, для тех, кто много пользуется интернетом, для кого пользование интернетом важнее, чем пользование  телефоном.

Перспективное направление - новые формы доставки контента на базе Java-приложений: RED-box, J-драйв. RED-box - это набор для поздравлений. Например, абоненту МТС хочется кого-то поздравить с днем рождения. Можно просто написать, "дорогой, любимый, поздравляю тебя с днем рождения". И на этом, в среднем случае, "креатив иссякает". А можно воспользоваться Java-приложением, которое предложит массу вариантов, как можно поздравить. Набор сообщений в комплекте достаточно большой изначально, к тому же он постоянно обновляется. Идея услуги - вызвать повышение SMS-активности абонентов. J-драйв - это Java-портал МТС, на нем реализованы сервисы, в целом аналогичные тем, что есть на WAP-портале. Идея здесь такая - разным людям удобны различные способы доступа к контенту. Кому-то достаточно того, что дает "МТС-Инфо" - самый простой  вариант заказа контента на базе SIM-меню. Кому-то удобнее WAP-портал. А кому-то привлекательной кажется идея, когда вся информация, все сервисы уже находятся на телефоне, их не нужно загружать, а только что-то подгружается, причем через GPRS/EDGE, т.е. дешевый трафик.  Можно привести аналогию с обычным компьютером. Многими программами можно пользоваться сегодня через браузер, через интернет. Но при этом, большинство программ люди предпочитают заранее устанавливать на свой компьютер. В целом, J-драйв на сегодняшний день - это услуга для достаточно "продвинутых" пользователей.

Последнее, что нельзя не упомянуть, кратко перечисляя итоги 2007 года, это направление, связанное с UGC. МТС последовательно придерживается позиции, что будущее - за этим направлением!  У компании есть собственная блогосфера "МТС-Сити", которая активно развивается. Компания организовала немало совместных проектов с такими популярными сервисами, как LiveJournal, mail.ru, Fotofile и т.п. В МТС убеждены в правильности выбора данного направления и намерены продолжать ему следовать, предлагая собственные и ко-брендовые услуги с ведущими проектами в этой области. 

После появления сети 3G МТС, вероятно, мы сможем увидеть появление сервисов, ориентированных на видео, в целом, проекты с "тяжелым" контентом.

Можно было бы перечислить еще ряд перспективных направлений, по которым двигалась компания МТС в 2007 году, мы остановимся на них ниже.

 

Магистральные направления

 

GOOD'OK

Услуга собрала на текущий момент уже более 3.5 млн абонентов, демонстрирует уверенную доходность (спад в январе-феврале 2008 года носит сезонный характер). За 2007 год было продано более 10 млн мелодий.

Общеизвестно, что у МТС - самый большой каталог мелодий на "гудке", он в разы превышает каталоги мелодий конкурентов. Большинство мелодий в каталоге МТС получены на эксклюзивной основе, т.е. они есть только у МТС. Кроме мелодий, есть ряд шуточных вариантов, таких, например, как "Наша Раша". 

Услуга постоянно развивается, запущена партнерская программа. Пока что партнерская программа дает меньший трафик, чем базовая услуга, но в МТС на этот проект возлагают надежды и будут развивать данное направление.

"SMS-Экстра"

Это набор сервисов "вокруг" SMS. В 2007 году был запущен "SMS-Календарь", позволяющий абонентам задать время, когда SMS должна быть доставлена. Например, сегодня вы помните, что у кого-то из ваших друзей или знакомых завтра день рождения. На следующий день вы можете об этом забыть... Чтобы этого не случилось, сегодня можно заранее написать SMS-напоминание самому себе и установить удобное время завтрашнего дня в качестве времени, когда должно быть доставлено напоминание. "SMS-Секрет" - забавная функция, многие, кто женат или замужем знает, что иногда приходят "неудобные" SMS-ки. Чтобы такого не случалось, можно поставить "Секрет" и SMS-ки будут приходить в "закодированном" виде, а для их прочтения нужно будет ввести в телефон пароль. "SMS-Группа" - очень удобная услуга, SMS-аналог "конференц-вызова". Представьте, что вы взялись организовывать поход в кино с друзьями. Нет никакой проблемы отправить SMS с приглашением для обсуждения идеи пойти в кино сразу на несколько номеров ваших друзей. Но вот, в ответном SMS один предлагает пойти в такой-то кинотеатр, другой - в другой, и что вам делать? Пересылать каждому полученные от каждого сообщения? Выход - использовать "SMS-Группу". Сообщения, посланные в рамках "SMS-Группы", будут поступать на телефоны всех, кто в ней зарегистрирован. Удобство? Да. Стимулирование отправки SMS? Да. "SMS-Экспресс" - flash-SMS, приходящие сразу на экран мобильного телефона, не сохраняющиеся в его памяти. Иногда удобная функция, чтобы не нажимать "лишние" кнопки - посмотрел на телефон = прочитал сообщение. В рамках этого же набора запущена услуга "SMS-Спонсор", которую МТС позиционирует, как услугу мобильной рекламы, этйо теме мы еще уделим внимание ниже. Вкратце - абонент, который хочет воспользоваться услугой "SMS-Спонсор" соглашается, что когда к нему на телефон придет SMS-сообщение, оно будет дополнено рекламным текстом, который к оригинальному сообщению "приклеит" МТС. А за это абонент получает какое-то количество бесплатного трафика.

 

LBS-услуги МТС

У компании есть собственные, брендированные LBS-услуги и есть партнерское направление, которое МТС также  развивает. LBS-направление уже начало приносить заметные деньги. Так, в 2007 году LBS принесли компании несколько миллионов дохода, но пока эта услуга далека от реализации своего коммерческого потенциала. В 2007 году МТС предприняла немало усилий по существенной доработке услуги. Если до 2007 года услуга поддерживалась лишь в нескольких городах - Москве, С.Петербурге, Новосибирске, причем не был реализован роуминг услуги, то на сегодняшний день развернута единая платформа LBS, а к лету 2008 года будет обеспечено федеральное покрытие данной услуги. В МТС уверены, что, тем самым, будет набрана "критическая масса", необходимая партнерам МТС для активного продвижения услуги своим клиентам.

Если говорить об услугах, которые МТС предоставляет под своим брендом, то это "Мой город" - возможность найти близлежащий кинотеатр, кафе/ресторан, банкомат, аптеку или офис МТС / Wi-Fi.  Это услуга "Мобильный ребенок", помогающая родителям быть в курсе того, где находится их ребенок. Это услуга "Мобильные сотрудники", способная помочь работодателю знать, где находятся его машины и сотрудники. Это, безусловно, "Локатор" - услуга, подсказывающая, где сейчас находится каждый из друзей абонента. Можно вспомнить еще услугу "Мой автомобиль", помогающий определить где находится ближайшая АЗС, автотехцентр или уточнить наличие или отсутствие пробок.

Интерфейсы доступа к услугам LBS: web- и WAP-порталы "МТС-Поиск" и SMS-интерфейс.

В МТС ожидают роста доходов от брендированных LBS-based услуг компании в 2008 году, но еще большего роста от партнерской программы, с тем, чтобы выполнялось "стандартное" для  большинства VAS соотношение 1/3 - доход от брендированных услуг оператора и 2/3 - доход от небрендированных партнерских услуг. Развитие партнерских программ в области LBS должно стать драйвером роста дохода от данного направления деятельности компании МТС в 2008 году.

WAP и МТС

Как известно, сайт МТС в 2007 году получил "гран-при", как лучший WAP-сайт, причем, не как лучший WAP-сайт среди операторских, а как лучший WAP-сайт во всем российском WAP-пространстве (гран-при конкурса Golden Site).

WAP-направление - одно из стратегических для МТС в области VAS, не удивительно, что компания старается многое делать для развития данного направления. 

Ключевым событием 2007 года стало внедрение бизнес-модели разделения доходов от WAP-трафика. Это сделало возможным организацию ряда стратегических партнерств в области коммьюнити и социальных сервисов. Можно вспомнить, как ко-брендовые проекты, такие, как мобильную версию ЖЖ (совместно с "СУПом", так и собственные проекты МТС, прежде всего, блог "МТС-Сити". Это эксклюзивный контент, типа "Наша Раша" и "Комеди Клаб", это и полные .mp3-треки (коллекция в 10.000).

В частности, Павел Ройтберг, признался, что доходы от эксклюзивных контент-проектов приятно превысили его ожидания и компания исполнена желания продолжать движение в избранном направлении.

"МТС-Сити" - общение и пользовательский контент

Первый операторский блоговый социальный сервис в России применительно к сотовой связи. Если посмотреть период с  декабря 2007 года по март 2008 года, есть интересные цифры - на сколько вырос объем пользовательского контента в хранилище, на сколько в процентах выросло число постов в блогах, на сколько - число комментариев к постам и, наконец, насколько выросло число сообщений между пользователями.

Павел Ройтберг доволен достигнутыми результатами даже с учетом того, что сразу после запуска услуги цифры не могли быть высокими. Рассказывая об "МТС-Сити" он напомнил собравшимся о сравнительно новой для интернета концепции web 2.0. Пока, быть может, рано говорить о мобильном web 2.0, как о мощном тренде, на сегодняшний день - это лишь малое подмножество web 2.0. Но уже сегодня в руках у пользователей существенно больше устройств, способных работать с сайтами m-web 2.0, с появлением 3G увеличатся скорости, множится разнообразие девайсов - телефоны с большими экранами, коммуникаторы. По мнению г-на Ройтберга, нельзя исключить сценарий, согласно которому уже в ближайшие 2-3 года ситуация перевернется и мы будем говорить о  мобильном web 2.0 и о его подмножестве в виде web2.0, ориентированного на десктопы.

"МТС Коннект" - простой и удобный мобильный интернет

Развитие этой услуги в МТС рассматривают, как драйвер развития направления "мобильный интернет". "МТС Коннект" - комплексное решение для мобильного доступа в интернет в любое время и из любой точки: компания представляет два вида модемов с автоматической настройкой + привлекательный тариф на мобильный интернет. Среди достоинств услуги можно отметить: простоту настройки и удобство использования; работа в сетях GSM/3G с использованием  протоколов GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA; единая низкая цена интернет- графика по всей России в зона действия сети МТС.

Это, безусловно, не ценовая конкуренция услугам ADSL или другим услугам фиксированного интернет-доступа, но конкуренция с точки зрения удобства. У пользователя "МТС-Коннект" карточка доступа в интернет воткнута в ноутбук и он может воспользоваться им практически везде и всегда, когда ему это нужно, на задумываясь - есть ли возможность подключения к интернету именно в этом месте и в это время. В этой плоскости, GPRS/EDGE с его покрытием по доступности интернета превосходит не только проводной доступ, но и WiFi и другие виды беспроводного доступа.

 

Инновационные формы доставки контента - брендированные Java-приложения

• Приложения скачиваются с WAP-сайта МТС (абонент платит только за трафик)
• Обеспечена поддержка большинства распространенных моделей телефонов
• Ведется постоянное обновление

RED Box - Java-приложение, которое закачивается абонентом на телефон и позволяет использовать более, чем 400 готовых SMS-шаблонов и открыток

J-Драйв - информационно развлекательный портал в форме бесплатного Java-приложения. Содержит новости шоу-бизнеса, информацию о погоде, постоянно обновляемый каталог популярных картинок, музыки и видео, киногид, а также специально разработанные версии службы знакомств Mamba и блога ЖЖ.

Идея приложений - упростить для пользователей пользование контентом.  RED Box - вещь достаточно простая, но оказалась востребованной. Уже пройдена отметка в 1 млн загрузок (!), есть рост статистики использования.

В отношении J-драйв можно сказать пока немного, услуга сравнительно новая, пока МТС не начал ее широкое продвижение, идет период "обкатки". Услуга, впрочем, доступна для свободной загрузки с WAP-портала оператора. Отклики от ее использования положительные.

 

Планы и инициативы компании МТС по развитию VAS в 2008 году

 

UGC и мобильный web2.0

Стратегическим направлением на 2008 и ближайшие годы для МТС будет развитие направления пользовательского контента. Почему выбрано это направление? Судите сами, у любого, даже самого крупного контента провайдера, число единиц контента в управлении - это, как правило, десятки тысяч, может быть, сотни тысяч. В то же время, у любого, сколь бы то ни было известного UGC-проекта, число единиц контента может достигать миллионов или даже десятков миллионов, вспомним тот же YouTube, MySpace, Mamba или Fotofile. Понятно, что по мере развития возможностей доступа к этим ресурсам, развития самих этих ресурсов, будет расти пользование ими. Понятно, что пока что подобные ресурсы только учатся монетизировать те базы пользователей, которые они сформировали. По мере появления хороших моделей монетизации, доходы от подобных UGC-based услуг превысят доходы от "профессионального" контента. На рынке, вероятнее всего, останется и UGC и профессиональный контент, но доли доходов между этими двумя направлениями перераспределятся.

 

Мобильная реклама

Проект МТС "Мобильная реклама"
Цель: создание бизнес-модели и технической базы для распределения рекламы через коммуникационные каналы оператора
- Каналы: Cell Broadcast, SMS, WAP, MMS, IVR
- Таргетинг
- Измеримые результаты
- Только абоненты, выразившие согласие

Запущенные проекты

• Пилотный проект по рекламе в MMS

• Проект SMS-спонсор в коммерческой эксплуатации

Мировые тенденции

Европа - среднегодовой рост рынка мобильной рекламы - 70%
В 2010 году объем европейского рынка мобильной рекламы составит $19 млрд
Источник: ABI Research

МТС уже запустила два пилотных проекта в этой области. "SMS-спонсор", в рамках которого абонент соглашается получать некие "хвосты" SMS-сообщений с рекламой. Такие "хвосты" "навешиваются" к обычным p2p-сообщениям, которые посылают абоненту его знакомые, за это абонент получает бесплатный трафик. Количество получаемых в день рекламных сообщений, а следовательно, и размер бонуса, выбирает сам абонент. Уже есть сотни тысяч подписчиков, пилот на данный момент в компании считают очень успешным, соответственно, следует ожидать его дальнейшего развития.

Рекламодателям будет интересно узнать о том, что в рекламном тексте может присутствовать ссылка на сайт, номер телефона

Есть возможность таргетинга по категориям: географии; социально-демографическим характеристикам; выбранной абонентам тематике (авто, кулинария, одежда, спорт); гибкие программы привлечения контрагентов по продажам рекламных площадок услуги.

Модель рекламы в "хвостах" SMS-сообщений - редкая, а модель, подразумевающая, что абонент получает оплату за получение рекламы далеко не нова, можно вспомнить и Blyk в Европе  и опыт российских компаний.

Второй проект МТС связан с MMS-рекламой, где MMS-транспорт выступает в качестве рекламного канала. Компания предлагает абонентам подписаться на получение одного MMS в день, которое состоит из 5 страниц. На каждой странице есть реклама и есть какая-то полезная для абонента информация: на одной странице погода, на другой - гороскоп, на третьей - шутки, на четвертой курсы валют, на пятой - дайджест новостей дня. На каждом "слайде" верхнюю треть экрана занимает рекламный блок, который может состоять из баннера, текстового сообщения, ссылки на WAP-сайт рекламодателя, кликабельного номера телефона или их комбинации. По желанию рекламодателя в рассылку может быть добавлен дополнительный слайд с подробным описанием продукта или услуги. Все слайды объединены удобной внутренней навигацией.

Компания ставила перед собой задачу набрать порядка 50 тысяч подписчиков, их удалось набрать очень быстро. Сейчас в МТС смотрят на отклики, анализируют результаты, вскоре будет принято решение о судьбе "пилота", вероятнее всего, проект продолжится.

Если говорить о дальнейших этапах, то в МТС планируют внедрить решение, которое позволит мониторить услуги, кастомизировать рекламу, предоставлять интерфейс управления партнерам. Кроме того, планируется развивать и другие каналы - ICB и другие.

Важное примечание в отношении позиционирования WAP. У МТС, как известно, есть собственный WAP-портал. Есть пользователи, которые заходят на него через точку доступа WAP и есть пользователи, которые предпочитают использовать точку доступа "интернет".  Применительно к пользователям "через WAP", МТС позиционирует WAP-портал, как премиальный сервис, свободный от рекламы (за исключением информации о новых услугах и сервисах самой МТС). Там не планируется размещение сторонней рекламы. Применительно к пользователям "через интернет", МТС позиционирует WAP-портал, как общественный канал, где планируется размещение рекламы. Для компании это будет дополнительным источником монетизации услуги.

Проект ICB, вероятно, не требует пояснений. На платформе Bercut будет организован канал, состоящий из информации, контента и рекламы.

 

Внедрение 3G и новых контентных услуг

Дополнительные возможности 3G для существующих сервисов

Улучшение потребительских свойств контентных услуг:

• Продолжительные видеоклипы

• Многопользовательские игры в реальном времени

• Полные .mp3-треки

Развитие user-generated content

• 3G телефоны позволяют удобно создавать и выкладывать в сеть мультимедийный user-generated content

Технологические возможности для новых сервисов

Услуги на базе видео-звонка

• Визуальный портал на базе видео-звонка

• Навигация по интерактивным видео-каналам

Сервисы: музыка, видео, новости и погода, видео-знакомства

Как известно, в 2008 году МТС запускает первые фрагменты сети 3G, например, уже летом в Краснодаре и ряде других городов. С появлением 3G появляется необходимость соответствующего "апгрейда" многих услуг с учетом возможностей новой сети. Многие услуги, которые сейчас оказываются не очень привлекательными из-за относительно высокой цены из-за объема трафика и относительно низкой скорости передачи данных в системе GPRS/EDGE станут значительно привлекательнее из-за снижения времени загрузки, и, по всем ожиданиям, цены трафика.

Появятся другие услуги, критичные к скорости передачи данных, такие, как файлы на email, проекты с видеозвонками, видеоконференциями, интерактивные контентные видеопроекты, UGC с большим фокусом на видео, на какие-то возможности интерактива - все эти вещи будут развиваться по мере развития 3G.

 

Мобильная коммерция

В среду 23 апреля 2008 года проходила Коллегия Мининформсвязи РФ, где среди прочего, обсуждались и вопросы мобильной коммерции. Прозвучал ряд докладов, включая доклад МТС, "Связьбанка", Мининформсвязи, "Инфокоммуникационного союза". Этой области сейчас уделяется немалое внимание.

В сложившейся терминологии, под мобильной коммерцией понимают "мобильный банкинг" и "мобильные платежи".  "Мобильный банкинг" - вещь достаточно проработанная, подобные услуги МТС уже представляла в 2007 году. Под мобильным банкингом понимается возможность управления своим банковским счетом с мобильного телефона. Фокус в том, что для того, чтобы пользоваться услугой банковского счета, у абонента должен быть банковский счет. Если банковского счета нет, то и управлять нечем. Второй фокус в том, что не так просто начать пользоваться данной услугой, даже если абонент не поленился сходить в банк и открыть в нем счет. Абонент должен подписаться на услугу в банке, затем он должен подписаться на эту услугу в МТС, поменять SIM-карту на новую, с соответствующим аплетом (этого требует система защиты информации). Учитывая уровень проникновения кредитных карт, которые используются для платежей, а не только, дляснятия наличных в банкомате, не приходится ждать массового спроса на эту услугу в ближайшее время.

В 2007 году у МТС было два проекта "мобильного банкинга" - один с МБРР, другой со "Сбербанком РФ". Проникновение услуги невелико. В МТС не называют точных цифр, но речь, скорее, идет о тысячах, нежели о десятках тысяч пользователей. Вместе с тем, те, кто освоили пользование этой услугой, весьма к ней лояльны и активно ее используют для переводов между своими счетами, для оплаты телефонов, в том числе друзьям и родственникам и т.п.

МТС будет развивать данную услуг, причем в новом ее варианте, готовящемся к запуску, не предполагается "привязка" к какому-то конкретному банку или банкам. Можно будет использовать любую кредитную карту. Из барьеров останется необходимость замены SIM-карты на новую, с соответствующим аплетом.

Второе направление - это "мобильные платежи". Тормозом для развития соответствующих услуг выступала законодательная база, не оставляющая полностью законного варианта оказания услуги. До сих пор присутствовал целый ряд законодательных ограничений, не позволяющих создать услугу. Текущее состояние вопроса - создана пилотная зона под патронажем Мининформсвязи, в рамках этой пилотной зоны ведут работы конкуренты МТС и планирует в ближайшее время присоединиться к этим работам и МТС. Создана межведомственная рабочая группа, которая пытается выработать набор поправок, которые будут внесены в законодательство с тем, чтобы сделать возможными "мобильные платежи". Как только это произойдет, в МТС ожидают бурное развитие соответствующих услуг, поскольку это "удобные" услуги. Особенно актуальны они для регионов, где низкое проникновение банковских услуг делает "мобильные платежи" потенциально очень востребованной услугой, поскольку проникновение электронных платежных систем и мобильной связи в регионах значительно выше.